当前课程知识点:管理学 > 第五篇 管理组织 > 32.企业社会责任 > 企业社会责任
好 组织的问题里面
我们要讲一个比较重要的问题
就是关于企业的社会责任
这个企业社会责任叫CSR
Social Responsibility CSR
Social Responsibility这是社会责任
企业 英文叫做Corporate
那么企业的社会责任
这个就要说一说什么是企业
企业和现在社会是一个什么关系
我们说现代意义上的企业
是现代社会的产物
企业不仅要关注股东利益最大化
还要关注对社会的负责
如果仅仅关注股东利益最大化
那这个企业是不是有可能
为了所谓的利润而损害社会
这个是有可能的
所谓企业 既是股东的企业
同时也是社会的企业
因此企业需要承担社会责任
但是我们发现 企业承担社会责任
它是分级别的
或者说企业社会责任是分维度的
而娃哈哈企业的董事长宗先生就说
我们哇哈哈的员工有十几万人
把娃哈哈企业办好
我这个企业就尽责了
我这个企业就承担了很好的社会责任
当然了 如果这个企业没办好
这十几万人失业了
是不是造成一定的社会问题
所以办好企业
把企业做强做大做久
本身就是企业社会责任的一个重要体现
另外 我们说在企业追求利润
把企业做大做强的过程中
你要考虑你的经营活动
应该是符合道德规范的
你的经营活动应该是符合环保要求的
你在整个活动中 你企业做大做强了
挣到钱了
你应该有意识地
不管是自觉还是自愿吧
应该投身于社会的一些公益活动
或者是社会的一些慈善活动
所有这些都是企业社会责任的表现
不要我们一说企业社会责任
马上你想到的是企业的捐款
企业的捐款 做慈善只是
(承担)社会责任的一部分
而且在现实中
千万不要有这样的一种想法
就是凡是社会出现一些事件
企业就必须要捐多少多少钱
企业捐少了好像还不行
其实每个企业
都有每个企业的特点
我们不能用慈善作为强制标准
来评判一个企业
社会责任是不是尽职
看一个企业的社会责任是不是尽到了
这个是偏颇的
-1.什么是管理
--什么是管理
--作业
-2.管理思想演进——科学管理理论
--科学管理理论
-作业
-3.管理思想演进——人际关系学说和行为科学理论
--作业
-4.管理思想演进——管理理论丛林
--管理理论丛林
--作业
-5.管理的职能
--管理的职能
--作业
-6.决策中的两类问题
--决策中的两类问题
--作业
-7.决策中的有限理性
--决策中的有限理性
--作业
--第一篇 管理概论--单元测试
-1.组织中的个体差异
--组织中的个体差异
--作业
-2.情商
--情商
--作业
-3.人格
--人格
--作业
-4.个体认知偏差
--个体认知偏差
--作业
-5.乔哈里窗理论
--乔哈里窗理论
--作业
-6.个体归因
--个体归因
--作业
-7.情绪管理
--情绪管理
--作业
-8.压力管理
--压力管理
--作业
-9.工作-家庭冲突管理
--家庭冲突管理
--作业
-10.个体目标管理
--个体目标管理
--作业
-11.个体计划管理
--个体计划管理
--作业
-12.个体时间管理
--个体时间管理
--作业
-13.个体拖延管理
--个体拖延管理
--作业
-14.职业生涯管理
--职业生涯管理
--作业
-15.个体习惯管理
--个体习惯管理
--作业
-16.角色转变
--角色转变
--作业
--第二篇 管理个体--单元测试
-1.领导与管理
--领导与管理
--作业
-2.领导者与追随者
--领导者与追随者
--作业
-3.领导权力
--领导权力
--作业
-4.领导特质理论
--领导特质理论
--作业
-5.领导行为理论
--领导行为理论
--作业
-6.领导权变理论
--领导权变理论
--作业
-7.情景领导理论
--情景领导理论
--作业
-8.人际中的从众行为
--人际中的从众行为
--作业
-9.人际关系基础理论
--人际关系基础理论
--作业
-10.中国式人际关系
--中国式人际关系
--作业
-11.人际关系的基本准则
--作业
-12.人脉经营管理
--人脉经营管理
--作业
-13.沟通的基本模型
--沟通的基本类型
--作业
-14.组织沟通障碍
--组织沟通障碍
--作业
-15.倾听
--倾听
--作业
-16.与上级/同级/下级沟通
--作业
-17.冲突概念、特征与冲突管理
--作业
-18.中国传统文化下的冲突管理特点
--作业
-19.内容型激励理论——马斯洛需要层次理论
--作业
-20.内容型激励理论——奥尔德弗ERG理论
--作业
-21.内容型激励理论——赫茨伯格双因素理论
--作业
-22.内容型激励理论——麦克利兰成就需要理论
--作业
-23.过程型激励理论
--过程型激励理论
--作业
-24.激励的应用
--激励的应用
--作业
--第三篇 管理人际--单元测试
-1.什么是团队
--什么是团队
-2.团队不同阶段工作关系
-3.团队效能
--团队效能
-4.如何创建高效能团队
-5.团队管理面临的挑战
-6.团队中新生代员工管理
-7.“雁阵效应”
--“雁阵效应”
-8.虚拟团队和去中心化团队的管理
-1.什么是组织
--什么是组织
--作业
-2.组织设计的六个问题
--作业
-3.常见的组织形式
--常见的组织形式
--作业
-4.组织的生命周期模型
--作业
-5.组织的新形态
--组织的新形态
--作业
-6.组织变革
--组织变革
--作业
-7.组织发展
--组织发展
--作业
-8.组织文化
--组织文化
--作业
-9.组织文化经典理论
--组织文化经典理论
--作业
-10.学习型组织
--学习型组织
--作业
-11.战略管理
--战略管理
--作业
-12.外部环境分析
--外部环境分析
--作业
-13.内部环境分析
--内部环境分析
--作业
-14.常见战略类型
--常见战略类型
--作业
-15.战略人力资源管理
--战略人力资源管理
--作业
-16.如何招聘合适的员工
--作业
-17.员工胜任力模型
--员工胜任力模型
--作业
-18.人才选拔
--人才选拔
--作业
-19.如何对员工进行培训开发
--作业
-20.绩效管理与绩效考核
--作业
-21.组织绩效管理的过程
--作业
-22.绩效面谈
--绩效面谈
--作业
-23.关键业绩指标——KPI
--作业
-24.目标管理——MBO
--作业
-25.平衡计分卡——BSC
--作业
-26.标杆管理
--标杆管理
--作业
-27.薪酬福利管理
--薪酬福利管理
--作业
-28.薪酬设计:3P理论
--作业
-29.项目管理
--项目管理
--作业
-30.质量管理体系
--质量管理体系
--作业
-31.组织管理成熟度模型
--作业
-32.企业社会责任
--企业社会责任
--作业
-33.企业社会责任金字塔理论
--作业
--第五篇 管理组织--单元测试
-1.蓝海战略
--蓝海战略
-2.管理知识型员工
--管理知识型员工
-3.互联网+时代管理思维
-1.东西方管理思想的差异与融合
-2.中国传统文化“修齐治平”思想与管理
-3.中国传统文化中的自我管理
-4.中国传统文化中的人际管理
-5.中国传统文化中的团队管理
-6.中国传统文化中的权变管理
-7.中国传统文化中的战略管理
-8.中国传统文化中的危机管理
-9.中国传统文化中的企业社会责任思想