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人际关系基础理论在线视频

人际关系基础理论

下一节:中国式人际关系

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人际关系基础理论课程教案、知识点、字幕

好了亲爱的朋友

我们讲到

人际中的一个群体的行为的特点

那么我们讲讲人际关系的一些理论基础

人就是社会人

人际关系我们要先给它一个简单的定义

然后我们讲一讲

一个著名的舒茨的人际需要理论

那么所谓人际关系

它表明

人与人相互交往与相互作用过程中

所形成的直接的这种心理关系

这种心理关系

那么它反映了什么呢

其实它反映的是

一个个人和一个群体

满足其社会需要的一种心理状态

也就是无论个人还是群体

都有满足社会需要的心理状态

那么这种心理关系的亲密性融洽性和协调性

也是人际关系所反映的

比如说你们到底是亲密还是疏远

是融洽还是不和谐

是协调还是不协调

比如说友好关系

亲密关系 敌对关系等等

这就是我们通常所说的人际关系

人是逃不脱人际关系的

人际关系要给予足够的重视

那么人际关系有很多的构成因素

通常我们说

有认知的成分情感的成分和行为的成分

那么简单的解释一下

人与人之间相互的信息交流越多

了解越深刻

心理距离往往越接近

这个大家都能够理解

人与人之间跟谈恋爱一样

两个人在一起了

从开始比较的陌生

到慢慢的相识到相知

心理距离越来越近

情感的成分

比如说亲密型的情感

就是促进彼此心理的相融

如果分离型的情感

则会促进彼此的疏远和排斥

当然 这里面还有行为的成分

比如说言谈举止角色定位仪表风度

我们说行为成分越相似

越容易形成良好的人际关系

用一句大白话来说就是臭味相投

人都倾向于和自己相似和相近

有共同点的人去交往

所以我们说人际关系有认知的成分

有情感的成分也有行为的成分

那么舒茨是研究人际关系

的一个重要的理论贡献者

舒茨就认为人际之间是有需要的

而这种需要和个人的成长历程是有关系的

特别是心理的成长历程

比如说每个人都有包容的需要

人都有支配的需要也有情感的需要

那么从小生活的环境

如果是一个比较和谐包容的氛围

那么这个人在从小在这个环境中去成长

他的包容心可能也就越宽

有的人则恰恰反之

没有包容心

遇事非常的斤斤计较

有包容心的人的人际关系

就相对于要好于

那些包容性比较差的人的人际关系

还有支配的需要

有些人从小生活的环境里面

有一个人支配力很强

那么在这样的环境下

我们说这个人逐渐的成长的过程中

他就会被支配的这种需求就会很高

说事情呢等吩咐等安排

如果说他的整个成长过程中

他需要做决定的场景非常的多

慢慢就会形成他一种支配的需要

而在这个过程中

这个人慢慢可能会形成一种

比较强势的风格

我们都知道这两种不同的风格

在人际中的呈现是不一样的

还有情感的需要

如果成长的环境中他是缺少爱的

这个人长大以后可能会比较冷漠

如果成长过程中爱是丰富的

那这个人整个成长过程中

他的爱可能也是丰富的

也就是他的人际关系可能是会更和谐的

所以舒茨的人际需求理论

就从心理成长的过程探究了人际与人际之间

为什么有的人人际关系的比较和谐

有的人人际关系就相对杂音比较多

这是我们讲的人际需求理论

亲爱的朋友

不知道人际需求理论对你有没有启发

管理学课程列表:

第一篇 管理概论

-1.什么是管理

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-2.管理思想演进——科学管理理论

--科学管理理论

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-3.管理思想演进——人际关系学说和行为科学理论

--人际关系学说和行为科学理论

--作业

-4.管理思想演进——管理理论丛林

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-5.管理的职能

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-6.决策中的两类问题

--决策中的两类问题

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-7.决策中的有限理性

--决策中的有限理性

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--第一篇 管理概论--单元测试

第二篇 管理个体

-1.组织中的个体差异

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-2.情商

--情商

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-3.人格

--人格

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-4.个体认知偏差

--个体认知偏差

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-5.乔哈里窗理论

--乔哈里窗理论

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-6.个体归因

--个体归因

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-7.情绪管理

--情绪管理

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-8.压力管理

--压力管理

--作业

-9.工作-家庭冲突管理

--家庭冲突管理

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-10.个体目标管理

--个体目标管理

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-11.个体计划管理

--个体计划管理

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-12.个体时间管理

--个体时间管理

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-13.个体拖延管理

--个体拖延管理

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-14.职业生涯管理

--职业生涯管理

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-15.个体习惯管理

--个体习惯管理

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-16.角色转变

--角色转变

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--第二篇 管理个体--单元测试

第三篇 管理人际

-1.领导与管理

--领导与管理

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-2.领导者与追随者

--领导者与追随者

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-3.领导权力

--领导权力

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-4.领导特质理论

--领导特质理论

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-5.领导行为理论

--领导行为理论

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-6.领导权变理论

--领导权变理论

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-7.情景领导理论

--情景领导理论

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-8.人际中的从众行为

--人际中的从众行为

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-9.人际关系基础理论

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-10.中国式人际关系

--中国式人际关系

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-11.人际关系的基本准则

--人际关系的基本准则

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-12.人脉经营管理

--人脉经营管理

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-13.沟通的基本模型

--沟通的基本类型

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-14.组织沟通障碍

--组织沟通障碍

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-15.倾听

--倾听

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-16.与上级/同级/下级沟通

--与上级/同级/下级沟通

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-17.冲突概念、特征与冲突管理

--冲突概念、特征与冲突管理

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-18.中国传统文化下的冲突管理特点

--中国传统文化下的冲突管理特点

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-19.内容型激励理论——马斯洛需要层次理论

--马斯洛需要层次理论

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-20.内容型激励理论——奥尔德弗ERG理论

--奥尔德弗ERG理论

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-21.内容型激励理论——赫茨伯格双因素理论

--赫茨伯格双因素理论

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-22.内容型激励理论——麦克利兰成就需要理论

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-23.过程型激励理论

--过程型激励理论

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-24.激励的应用

--激励的应用

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--第三篇 管理人际--单元测试

第四篇 管理团队

-1.什么是团队

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-2.团队不同阶段工作关系

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-3.团队效能

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-4.如何创建高效能团队

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-5.团队管理面临的挑战

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-6.团队中新生代员工管理

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-7.“雁阵效应”

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-8.虚拟团队和去中心化团队的管理

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第五篇 管理组织

-1.什么是组织

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-2.组织设计的六个问题

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-3.常见的组织形式

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-4.组织的生命周期模型

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-5.组织的新形态

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-6.组织变革

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-11.战略管理

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-12.外部环境分析

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-14.常见战略类型

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-15.战略人力资源管理

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-16.如何招聘合适的员工

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-18.人才选拔

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-19.如何对员工进行培训开发

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-20.绩效管理与绩效考核

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-21.组织绩效管理的过程

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-22.绩效面谈

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-23.关键业绩指标——KPI

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-24.目标管理——MBO

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-25.平衡计分卡——BSC

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-26.标杆管理

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-27.薪酬福利管理

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-28.薪酬设计:3P理论

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-29.项目管理

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-30.质量管理体系

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-31.组织管理成熟度模型

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-32.企业社会责任

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-33.企业社会责任金字塔理论

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--作业

--第五篇 管理组织--单元测试

第六篇 管理学进展

-1.蓝海战略

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-2.管理知识型员工

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-3.互联网+时代管理思维

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第七篇 中国传统文化与管理

-1.东西方管理思想的差异与融合

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-2.中国传统文化“修齐治平”思想与管理

--中国传统文化“修齐治平”思想与管理

-3.中国传统文化中的自我管理

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-4.中国传统文化中的人际管理

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-5.中国传统文化中的团队管理

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-6.中国传统文化中的权变管理

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-7.中国传统文化中的战略管理

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-8.中国传统文化中的危机管理

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-9.中国传统文化中的企业社会责任思想

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人际关系基础理论笔记与讨论

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