当前课程知识点:管理学 > 第二篇 管理个体 > 1.组织中的个体差异 > 组织中的个体差异
亲爱的朋友
我们继续我们管理课程的学习
在系统讲完管理学概论后
我们要进入管理个体章节的学习
管理个体其实包含自我管理(内容)
在这一章节里
我们重点讲这么几个问题
第一个问题
组织中个体的差异
讲这个问题的时候
大家一定要承认人与人是不同的
这个不同
主要会有一些物理方面的不同
还有一些能力方面的不同
物理方面的不同
通常我们用统计来区分
比如说人口统计学的一些特征
教育背景的不同年龄不同性别的不同
婚姻状况的不同 工作经历的不同
以及我们的工龄 任职年限的不同
它都会带来一些差异
这些不同都会体现在我们个体差异上
是客观存在的
这些不同不是我们研究的重点
我们重点研究能力的差异
能力的差异主要是
物理能力的差异
和心理能力的差异
比如说有人跑步就跑得很快
有人跳高就跳得很高
这些就是体质能力或者叫物理能力的差异
而绝大多数我们关注的差异是
心理能力的差异
也就是说
需要思考推理解决问题等
心理活动所需要的能力
智力是心理能力的一个核心
说到智力
就有一个智商的概念
智商是一个什么呀
它是用来衡量人们智力高低的一个指标
或者一个值
我们叫做IQ
IQ是有差异的
有的人智商会比较高
有的人智商就不那么高
但是我们总体来讲
人类的智商水平
是符合我们图中的这样一个分布的
大家看图中的分布
我们说绝大多数人的智力水平处于中等智力水平
中等智力水平
比如说90到110
或者说80到120之间
绝大多数人可能是这样一个区间内
差别并不是那么明显
但也有智商水平是140 150 甚至160的
不过这类人很少
也有智力水平严重不足的
比如说低于80 70甚至60的
这类人也很少
也就是说
绝大多数人智力水平差异不是那么大
只是有区别
有人就天生就很聪明
反映在学习上
学东西学就学得很快
有人学东西学得慢
所以有人就愁了
说老师能不能告诉我
如何提高我的智力水平
我想听我课的朋友
你可能就不用操这个心了
因为现代研究表明智商在人18岁以后
就没有提升空间了
有的人研究可能在15岁以后
智商就没有提升空间了
也就是说提高智力水平应该在15岁之前
可能通过努力能够改善自己的智力水平
你发现到15岁以后
智力水平基本就固化了
当然有人说18岁
有人说可能是21岁
但不管怎么说
在你很年轻的时候
这个智力水平就固化了
所以提高智商空间不大
你说那怎么办呢
智商也提高不了了
怎么办呢
但大家发现在决定一个人的成功中
智商是起着重要的作用
但它不是起决定意义的作用
我们经常看一些例子
这个人可能智商水平可能很高
但是他并不一定很成功
甚至某些时候是个失败者
有人智商的并不高
但是却很成功
大家都看过电影《阿甘正传》
《阿甘正传》里面两个主角
一个是阿甘
另外一个是阿甘的女朋友叫珍妮
我们说阿甘
他的智力水平是比较低的
可能是80以下或者是90以下
阿甘的女朋友珍妮
是美国加州伯克利大学的高材生
但是我们通过影片来看究竟谁成功呢
显然阿甘是更成功了
所以我们说人都是社会的人
在决定一个人的成功中智商很重要
但是智商并不是起关键作用
我们回头会讲
改善我们的社会生活状态 早日成功
需要更好的提升我们的情商
情商才是在社会中取得成功的关键
这位朋友听完这个课以后
不知道你作何感想
-1.什么是管理
--什么是管理
--作业
-2.管理思想演进——科学管理理论
--科学管理理论
-作业
-3.管理思想演进——人际关系学说和行为科学理论
--作业
-4.管理思想演进——管理理论丛林
--管理理论丛林
--作业
-5.管理的职能
--管理的职能
--作业
-6.决策中的两类问题
--决策中的两类问题
--作业
-7.决策中的有限理性
--决策中的有限理性
--作业
--第一篇 管理概论--单元测试
-1.组织中的个体差异
--组织中的个体差异
--作业
-2.情商
--情商
--作业
-3.人格
--人格
--作业
-4.个体认知偏差
--个体认知偏差
--作业
-5.乔哈里窗理论
--乔哈里窗理论
--作业
-6.个体归因
--个体归因
--作业
-7.情绪管理
--情绪管理
--作业
-8.压力管理
--压力管理
--作业
-9.工作-家庭冲突管理
--家庭冲突管理
--作业
-10.个体目标管理
--个体目标管理
--作业
-11.个体计划管理
--个体计划管理
--作业
-12.个体时间管理
--个体时间管理
--作业
-13.个体拖延管理
--个体拖延管理
--作业
-14.职业生涯管理
--职业生涯管理
--作业
-15.个体习惯管理
--个体习惯管理
--作业
-16.角色转变
--角色转变
--作业
--第二篇 管理个体--单元测试
-1.领导与管理
--领导与管理
--作业
-2.领导者与追随者
--领导者与追随者
--作业
-3.领导权力
--领导权力
--作业
-4.领导特质理论
--领导特质理论
--作业
-5.领导行为理论
--领导行为理论
--作业
-6.领导权变理论
--领导权变理论
--作业
-7.情景领导理论
--情景领导理论
--作业
-8.人际中的从众行为
--人际中的从众行为
--作业
-9.人际关系基础理论
--人际关系基础理论
--作业
-10.中国式人际关系
--中国式人际关系
--作业
-11.人际关系的基本准则
--作业
-12.人脉经营管理
--人脉经营管理
--作业
-13.沟通的基本模型
--沟通的基本类型
--作业
-14.组织沟通障碍
--组织沟通障碍
--作业
-15.倾听
--倾听
--作业
-16.与上级/同级/下级沟通
--作业
-17.冲突概念、特征与冲突管理
--作业
-18.中国传统文化下的冲突管理特点
--作业
-19.内容型激励理论——马斯洛需要层次理论
--作业
-20.内容型激励理论——奥尔德弗ERG理论
--作业
-21.内容型激励理论——赫茨伯格双因素理论
--作业
-22.内容型激励理论——麦克利兰成就需要理论
--作业
-23.过程型激励理论
--过程型激励理论
--作业
-24.激励的应用
--激励的应用
--作业
--第三篇 管理人际--单元测试
-1.什么是团队
--什么是团队
-2.团队不同阶段工作关系
-3.团队效能
--团队效能
-4.如何创建高效能团队
-5.团队管理面临的挑战
-6.团队中新生代员工管理
-7.“雁阵效应”
--“雁阵效应”
-8.虚拟团队和去中心化团队的管理
-1.什么是组织
--什么是组织
--作业
-2.组织设计的六个问题
--作业
-3.常见的组织形式
--常见的组织形式
--作业
-4.组织的生命周期模型
--作业
-5.组织的新形态
--组织的新形态
--作业
-6.组织变革
--组织变革
--作业
-7.组织发展
--组织发展
--作业
-8.组织文化
--组织文化
--作业
-9.组织文化经典理论
--组织文化经典理论
--作业
-10.学习型组织
--学习型组织
--作业
-11.战略管理
--战略管理
--作业
-12.外部环境分析
--外部环境分析
--作业
-13.内部环境分析
--内部环境分析
--作业
-14.常见战略类型
--常见战略类型
--作业
-15.战略人力资源管理
--战略人力资源管理
--作业
-16.如何招聘合适的员工
--作业
-17.员工胜任力模型
--员工胜任力模型
--作业
-18.人才选拔
--人才选拔
--作业
-19.如何对员工进行培训开发
--作业
-20.绩效管理与绩效考核
--作业
-21.组织绩效管理的过程
--作业
-22.绩效面谈
--绩效面谈
--作业
-23.关键业绩指标——KPI
--作业
-24.目标管理——MBO
--作业
-25.平衡计分卡——BSC
--作业
-26.标杆管理
--标杆管理
--作业
-27.薪酬福利管理
--薪酬福利管理
--作业
-28.薪酬设计:3P理论
--作业
-29.项目管理
--项目管理
--作业
-30.质量管理体系
--质量管理体系
--作业
-31.组织管理成熟度模型
--作业
-32.企业社会责任
--企业社会责任
--作业
-33.企业社会责任金字塔理论
--作业
--第五篇 管理组织--单元测试
-1.蓝海战略
--蓝海战略
-2.管理知识型员工
--管理知识型员工
-3.互联网+时代管理思维
-1.东西方管理思想的差异与融合
-2.中国传统文化“修齐治平”思想与管理
-3.中国传统文化中的自我管理
-4.中国传统文化中的人际管理
-5.中国传统文化中的团队管理
-6.中国传统文化中的权变管理
-7.中国传统文化中的战略管理
-8.中国传统文化中的危机管理
-9.中国传统文化中的企业社会责任思想