当前课程知识点：Entrepreneur Growth Plan > 8 Product Development and Design > 8.4 Verify the customer will pay for the product > 8.4.3 Validation techniques
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好
各位同学
本小节
我们来继续学习
验证顾客会付费
使用产品的方法
上一部分中我们提到
要从两个方面来进行验证
一是用量化的方式
证明顾客会使用你的
最小可行商业产品
二
是设计指标
衡量最小可行商业产品
在顾客中
形成的口碑
那么具体如何进行操作呢
我们来结合一个案例来进行研究
styleup是一个创业团队
那么他们为女性消费者
设计一款服务产品
它可以根据个人的品位
和天气情况
提供定制化的
穿衣指南
并且提供服装购买的链接
在顾客验证这一环节
他们首先要做的是
测量目标顾客的
参与度
和产品的采用率
也就是说
我们说的第一点
以量化的方式验证顾客
会使用你的产品
其次他们要了解女性顾客
对这项服务
的反馈
了解他们会不会向
身边的好友推荐这项产品
因此他们设置了持续性
参与和顾客数量的增长
这两个重要指标
也就是我们说的第二点
设计指标来衡量
最小可行商业产品
在顾客中
形成的口碑
为此他们设置了
对参与度的调查
包括女性顾客
会不会打开推送
以及会不会点击推送中的链接
进行购物
从而潜在证明
产品的盈利性
那么数据分析表明
目标顾客每天都会打开推送
甚至有些女性
平均打开次数高达5次
说明什么呢
说明对方要么
重复打开同一个推送
要么向身边的朋友进行了转发
那么styleup的推送打开率
到达了70%
而相比之下行业的
平均值仅为14%
那这个指标说明什么呢
说明目标顾客的
参与度很高
他们乐于收到他们的推送
而对于向好友推荐的行为
他们通过跟踪会员
注册的链接
可以很轻松的了解
产品被推荐的次数
尽管最终几个月他们没有
投资开发
营销活动
而公司仅凭口碑
和少量的广告
就已经吸引了1500位的顾客
当公司会员数量
接近8000人的时候
他们仍然没有投入很多的
资金和时间来做营销
即便如此
他们还是维持了
20%的口碑增长率
从这里不难看出
styleup成功实现了
吸引顾客自动营销的
这样的一个神奇目标
而且对于这一点
他们是用详实的数据来作为佐证的
这个案例中我们验证的两组共4个数据
分别是顾客参与度
产品采用率
持续关注度和顾客增长率
这4个数据他们是
验证顾客
是否对你的产品感兴趣
并愿意付费的重要量化指标
除此之外
还有一些顾客满意度调查
这些指标也衡量了业务增长
其盈利的能力
也是这样的一个重要数据
比如说净推荐值
比如顾客流失率
再比如
月推荐量
还有对产品的
定性描述
那么这些数据
需要对他们进行
一一的验证和分析
然后大家需要注意一下
在了解以上的这些数据之后
我们还需要考虑的一个问题
那就是结合styleup
它的盈利模式
我们不难看出
它其实也是一个双边的市场
因为它是一款根据
个人的品位和天气情况
提供定制化穿衣指南
并且提供服装购买链接的这样的一款服务产品
所以他的顾客
也同样分为两类
一类是愿意接受并且
使用这个软件的人
而第二类顾客
是以付费的方式
接触到
第一类顾客
并且实现向第一类顾客
销售过程的商家
而我们以上得出的这些数据
都是针对消费者一方的
也就是单方的
只对其中一方面的顾客
进行了验证
那么为了其第二类顾客
也就是会员
为了验证他们是否愿意
以付费的方式
接触到第一类顾客
企业还必须
对以下三个重要指标进行衡量
分别是第一
第一
通过邮件
进入产品链接的点击率
第二
通过点击链接实现的销售额
第三
就是这些销售
为styleup带来的返点
这三个数据
那么通过这几个指标
创业者可以更好的了解
新企业经济的可持续性
同时利用这些指标
styleup首先
要开发一个
能说服自己的经营模式
然后
向潜在的战略合作伙伴
比如投资者来进行游说
那么这样会大大提高
创业成功的可能性
好
各位同学
以上我们通过styleup这个案例
分析了验证顾客
会付费使用产品的
具体方法
那么大家要知道
关于测试顾客
是否付费使用产品
产品的初始价格
其实并不重要
它只是表明目标顾客
会不会使用产品付费
按照这个 HubSpot 联合创始人
达米什·沙阿的说法
他们的目的
是测试顾客的支付能力
所以说即使我们的目标顾客
对产品的采用率
没有你想象的那么高
那么这样做也能为你的
最小可行商业产品
提供最详实的最真实的数据
通过不断的验证顾客反馈
和满足顾客的偏好
你的产品才能实现迭代式的循环
并且最终通往成功
而且现在我们有各种的工具
或者是专业的公司
可以帮助我们来衡量
顾客是否喜欢
企业的产品
创业者应当充分
利用这些资源
好
各位同学
以上我们结合styleup的案例
为大家讲解
用数据验证顾客
会付费使用产品的方法
那就是一
以量化的方式进行证明
顾客会使用你的
最小可行商业产品
第二
设计指标
衡量最小可行商业产品
在顾客中形成的口碑
好
以上就是本小节课程讲的内容
谢谢大家
-1.1 The era of the entrepreneur
-1.2 Entrepreneur is not natural-born
-1.3 Key to entrepreneurial success
-1 Entrepreneurship is A Learnable Ability
-2.1 Build the ambition
--2.1.1 Build the ambition-entrepreneurship
--2.1.2 Build the ambition-sense of social responsibility
--2.1.3 Build the ambition-entrepreneurial awareness
-2.2 The power of thinking
--2.2.1 The secret of thinking
--2.2.2 Thinking power 1: innovative thinking
--2.2.3 Thinking power 2: system thinking
--2.2.4 Thinking power 3: dialectical thinking
--2.2.5 Thinking power 4: strategic thinking
-2.3 Abilities of entrepreneurs
--2.3.1 Types of entrepreneurs
--2.3.2 Composition of entrepreneur abilities
--2.3.5 The self-management ability
-2 Cultivation of Internal Skills of Entrepreneurs
-3.1 Know yourself: know your own characteristics
-3.2 Know the others: environment and resources
--3.2.2 Entrepreneurial opportunity
-3.3 Decision-making: orientation of entrepreneurship
-3 Self-Positioning of Entrepreneu
-4.1 A story of enclosure for raising sheep
-4.2 Market segmentation
--4.2.1 Divergent thinking: find out all your potential customers
--4.2.2 Efficient market: you don’t have to serve all your potential customers
--4.2.3 Market research: a good way to select efficient markets
-4.3 Market launch: have you focused?
-4.4 End users: bring you cash flow
-4.5 Market size: how to make the initial estimate
-4.6 User image: tell a good story about users
-4 Where is Your Customer
-5.1 Complete product cycle application cases
-5.2 Advanced product specification
-5.3 Quantify value positioning
-5.5 Describe competitive position
-5 What Can You Offer Your Customers
-6.2 Determining customer decision-making unit
-6.3 Mapping the process of acquiring paying customers
-6.4 Estimating the follow-up market size
-6 How do Customers Buy Your Products
-7.2 Basic classification of business models
-7.3 Defining pricing strategy
-7.4 Estimating customer lifetime value
-7.5 Estimating the cost of customer acquisition
-7 How to Make Money from the Product
-8.1 Determining the important hypothetical conditions
-8.2 Test hypothetical conditions
--8.2.1 Meaning of testing hypothetical conditions
--8.2.2 How to test hypothetical conditions
--8.2.3 A correct view of the test result
-8.3 Define minimum viable business product
--8.3.1 Definition and value of minimum viable business product
--8.3.2 Core elements and definition method of minimum viable business product
-8.4 Verify the customer will pay for the product
--8.4.2 Description of a minimum viable business product validation case
-8 Product Development and Design
-Final Test
