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还有就是这个螺丝刀的能源的获取问题
如果是电动的螺丝刀的话
应该是充电很容易
而且在使用的过程中如果能充电就更好了
这样就没有缺电的问题了
但是对于这么小的这个螺丝刀
它是内置的电池
我们真的没法在使用中充电
如果是大一点的电动螺丝刀
它有两块电池
我可以很方便的把这个电池拿下来
把一个充好电的换上
这个在那充着电就可以了
还有呢要求是可以快速充电
比如说
如果有快充功能的话半小时就可以充好了
再就是新买来的螺丝刀
这电池已经是充好的了
拿过来直接用就可以了
这里边还有一条就是
我可以拿这个电动螺丝刀
来手工施加扭矩来拧螺丝
刚才我们已经说过
就是把主轴锁死那一条
其实跟这个是一样的
就是万一没电的时候
我依然还可以拿它来拧螺丝
只不过这个就是稍微笨重一点
再就是要求这个螺丝刀使用寿命要长
它要能够适应高强度的作业
而且如果搁在工具箱里边
旁边有个锤子碰它一下 磕它一下
这个都没有关系
如果工人在干活的时候站在梯子上
从两三米高掉到地下也摔不坏
这是它的使用的可靠性的一个重要标志
再就是存放也会比较容易
我们可以放在工具包里头
或者工具箱里头
而且在存放的过程中可以充电
在户外或者潮湿的环境中
这个东西也不会腐蚀
因为它的主体都是用塑料
或者是耐腐蚀的材料或者是表面电镀过的
比较耐腐蚀
在长期存放之后
我们电池的电量不会严重的衰减
依然能够保持这个电量
而且如果在湿润环境里头
这个电量也不会很快的衰减
这个对电池的要求就比较高
我这两把电动改锥
我平均一年给它们充一次电
因为我平常用的不是很多
但这个说明它的电量的长时间保持的能力
还是很好的
这个电池质量很好
这个螺丝刀要能防止损伤工件
这个工件指两方面
一个是我们要拧的那个螺钉头
不会把螺钉头的那些槽给它划伤
再一个就是
这个螺丝刀不会把我们已经完工的
这个光滑的表面给磕伤了
它表面都是比较软的材料制造的
还有就是有一些比较过分的要求了
比如说
这个声音听起来应该让人觉得比较悦耳
这个怎么叫悦耳
它本身就是一个工业噪声
只要不是太刺耳应该说就可以了
比如说我如果用高速旋转的话
大家听听这个声音
这样的话还算悦耳吧
如果这样呢
如果这样呢
这个高频的声音实在就没法悦耳了
还有这个的外观让人看起来
很像是一个专业质量水平的工具
这一点我相信博世是做到了
还有它应该很安全
我们如果用它来拧电器设备上的螺钉的话
万一那个设备本身坏了 漏电了
我人手摸的部分都是塑料的部分
是绝缘的 不会电人
再就是它的周围的这个设计
没有一些尖角或者是棱角
不容易伤人
就像刚才大家看到
我或者是请摄像师来抓住这个旋转部分的话
也没有把人手给伤害了
在构建这个层级化的需求列表的时候
我们可以按照这样一个程序
来一小步一小步的完成这个工作
第一小步就是
把每项需求打印成一张小卡片
在这个卡片的中央用大字把需求陈述给它打上
在底下把顾客的原话
那个顾客陈述
用比较小的字体给它打上
这个卡片多大小合适呢
就是1/4 A4纸大小就可以了
然后我们来看看
我们如果有几十张或者几百张这样的需求卡片
你可以看看有哪些他们说的其实是一码事
也就是说有冗余的需求陈述
我们就可以把冗余的这两张
钉在一起当一个需求
比如我们前面说过
有的顾客要求这个转轴是可以锁死的
有的顾客说
我要能把这个电动改锥当死改锥来使
这其实是一码事儿
这两个需求我们就可以钉在一起
当作一个需求了
但是做这件事情的时候一定要确认清楚
它们确实是真正含义是一样的
然后来按照需求的相似性把卡片归类分组
如果是这种比较简单的产品
我们就把几十条需求整合成几组
比如3~5组或者顶多6~7组就可以了
每组的需求它都是按照需求的特性
指的我们追求的某些方面
比如便利性或者舒适性或者功能性
或者是速度指标等等
在做这个归类的时候
要特别注意这个归类的逻辑是按照需求来分的
而不是按照技术角度的方案来分的
比如有的人按照材料或者包装 或者能源类型来分
有的人按照这个功能零部件来分
这是非常危险的做法
因为这样做意味着你就限制死了
在后续做产品概念创成的时候
就没有多大的自由度了
我们在这只是说需求
并不讨论方案的问题
然后第四小步
就是给每组需求贴上个标签
这个标签其实就是这组需求的一个总体的概括
你可以选其中的一个代表性的需求
就当这个小组的标签
或者是为这个小组重新写一个陈述当它的标签
如果我们的产品很复杂
征求来的需求非常多
几百条甚至上千条的时候
我们把它合成小组了
也依然还有几十个组
这时候就太多了
一般的建议是
如果小于20个小组的话
你就依然保持两级结构就好了
标签是一级需求
具体需求是第二级
如果到了多于20个小组
建议把几个小组合并成一个大组
这样的话大组的标签儿叫一级需求
小组的标签就是二级需求
那些具体的需求就是第三级了
然后需要对我们组织好的这些需求陈述
是分了大组小组的
来进行评审并且重新编辑
这个层级结构没有一个最佳的结构
也可能不同的人会采取不同的办法
这个没关系
开发团队其实是可以考虑
尝试用其他的分组方式或者是相应的标签
也许会让顾客的需求表达得更清楚一些
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-第4节 选择顾客
--第4节 选择顾客
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