当前课程知识点：系统化产品设计与开发 > 第七讲 概念创成 > 第4节 外部搜索(1) > 第4节 外部搜索(1)
接下来我们进入第二步
进行外部搜索
也就是说对我们面临的整体问题
和它的那些子问题去找
看看别人已经有没有什么解决的方案了
不管是我们自己公司的还是外部的
实际上这件事情
在产品概念开发的全过程中
是一直要持续不断的
你要保持着一只眼睛向外看着
看看团队之外我们有哪些可用的东西
相对于我们自己从头开发一种全新的方案来说
采用已有的技术方案
显然是会更快 更省钱
这样的话开发团队就可以把
自己的大部分精力集中在
你最关心的那个关键子问题上
一个产品如果它的大部分子问题
采用的是传统技术方案
对极少数的关键子问题
我们提出自己的独有的创新方案
这样的话跟前面我们大多数子问题的
传统技术方案结合起来
整个产品就是一个很优秀的整体设计方案
这样的话就靠个别的优秀的特性
形成我们这个新产品显著的竞争优势
对方案的外部搜索
包含收集资料
资料收集回来之后进行分析和评价等等这些工作
你可以去分析直接的竞争产品
也可以去找相关子功能可用的一些技术
在时间资源都很有限的情况下
我们的搜索策略一般是这样
首先先扩大搜索的范围
在很广的范围里边来找一些我们可用的技术
等比较明确了之后
就要对某一些重点进行集中去搜索
下面我们来看一下外部搜索的一些典型做法
首先去访谈我们的领先用户
前面在讨论顾客需求识别的时候
已经跟大家介绍过领先用户的这个概念了
他们经常比普通的用户是提前几个月甚至几年
就体验到了这种领先的需求
而且他们能够从我们的产品创新里面受益
在很多时候
一些领先用户经常已经发明了解决这类问题的办法
尤其是在高科技产品的用户群体中
这种现象是很普遍的
那么接下来的问题就是
我们到哪儿去找这些领先用户呢
除了在新产品的这个相关的市场中
去找那些领先的用户之外
我们也可以到跟某些子功能相关的市场里边
去找领先用户
比如我们这个射钉枪的开发团队
就曾经通过PBS电视台放的一个叫《老宅》的连续剧
发现有一个建筑承包商一直跟他们合作
他们应该在建筑用的工具这方面比较擅长
所以我们的开发团队就去咨询了这家建筑承包商
他们告诉我们现有的工具
有什么不好用的地方 有什么问题
但是他们也没有给我们能够提供什么新的概念
外部搜索的另外一个方面
我们很容易想到的
就是去向专家请教啊
所谓的专家
往往是拥有一个或者是多个子问题领域的专门知识
在很多时候他们可以直接提供解决方案
或者是给我们指引更有效的搜索方向
我们可以去找的专家
包括相关产品制造企业的那些专业人士
专业的咨询顾问 大学教授们
或者是供应商的技术代表
在我们去找专家的时候
大多数专家在第一次跟你交谈的时候
比如在一个小时之内
大家是不会提收费这个问题的
但是如果你想深入的讨论
咨询顾问们经常在初次讨论之后
第二次开始就要按小时收费了
对于供应商的技术专家来讲
如果供应商认为
他们的产品或者是材料有可能被你使用
他们经常愿意给你提供几天的这种无偿的技术支持
但是如果你去问竞争对手企业的专家
他们有什么专门的独门绝技
他一般来说不愿意告诉你
在找专家的时候
还有一个很重要的用途就是
我们可以恳请这些专家们
给我们推荐他知道的更对口的专家
这给我们提供了一个很重要的信息来源的导向
这些被推荐的专家也可以称作是第二代的专家
这个第二代专家
跟我们关心的这些技术领域往往就会匹配得更好
射钉枪的开发团队在开发的初期
一共咨询了好几十位专家
包括大家觉得一些很奇怪的
比如说找了一位火箭燃料的专家
找了麻省理工学院的电动机的研究人员
找了一个气弹簧制造商的工程师等等等等
-第1节 产品开发概述
--第一讲 讲义
-第2节 产品开发面临的问题与挑战
-第3节 课程内容与计划
-第一讲课后作业--作业
-第1节 开发流程概述
--第二讲 讲义
-第2节 通用型产品开发流程
-第3节 概念开发流程
-第4节 差异化产品开发流程（1）
-第5节 差异化产品开发流程（2）
-第6节 产品开发流程图
-第7节 产品开发组织（1）
-第8节 产品开发组织（2）
-第二讲课后作业--作业
-讨论题
-第1节 什么是机会
--第三讲 讲义
-第2节 机会识别流程
-第3节 生成机会方案（1）
-第4节 生成机会方案（2）
-第5节 筛选机会方案
-第6节 选择优异机会方案
-第三讲课后作业--作业
-第1节 产品规划概述
--第四讲 讲义
-第2节 项目组合与规划流程
-第3节 项目评价与组合平衡（1）
-第4节 项目评价与组合平衡（2）
-第5节 资源分配及时间安排
-第6节 项目前期规划（1）
-第7节 项目前期规划（2）
-第四讲课后作业--作业
-新产品开发项目 说明
-第1节 顾客需求识别概述
--第五讲 讲义
-第2节 识别顾客需求的方法
-第3节 向顾客收集原始数据
-第4节 选择顾客
--第4节 选择顾客
-第5节 顾客调查准备
-第6节 顾客互动要领
-第7节 顾客数据整理
-第8节 撰写需求陈述
-第9节 需求层级化组织（1）
-第10节 需求层级化组织（2）
-第11节 确定需求的相对重要度
-第12节 反思结果与过程
-第五讲课后作业--作业
-第1节 为何需要产品规格
--第六讲 讲义
-第2节 产品规格的含义
-第3节 目标规格
--第3节 目标规格
-第4节 测度指标
--第4节 测度指标
-第5节 如何构建测度指标清单
-第6节 与竞争产品比对
-第7节 设定指标理想值与边界值
-第8节 最终规格
--第8节 最终规格
-第9节 技术模型
--第9节 技术模型
-第10节 成本模型
-第11节 权衡分析
-第12节 规格分解
-第六讲课后作业--作业
-第1节 概念创成概述
--第七讲 讲义
-第2节 澄清问题
--第2节 澄清问题
-第3节 分解功能
--第3节 分解功能
-第4节 外部搜索(1)
-第5节 外部搜索(2)
-第6节 内部搜索
--第6节 内部搜索
-第7节 创新小窍门
-第8节 萃智理论
--第8节 萃智理论
-第9节 概念分类树
-第10节 概念组合表
-第11节 探索过程管理
-第七讲课后作业--作业
-第1节 注射器概念案例(1)
--第八讲 讲义
-第2节 注射器概念案例(2)
-第3节 概念选择方法
-第4节 概念筛选(1)
-第5节 概念筛选(2)
-第6节 概念评分(1)
-第7节 概念评分(2）
-第八讲课后作业--作业
-第1节 概念测试概述
--第九讲 讲义
-第2节 概念测试准备
-第3节 产品概念传播
-第4节 测度顾客反响
-第5节 解析调查结果
-第九讲课后作业--作业
-第1节 产品架构概述
--第十讲 讲义
-第2节 产品架构的影响
-第3节 确立产品架构(1)
-第4节 确立产品架构(2)
-第5节 延迟差异化
-第6节 产品平台规划
-第7节 系统级设计注意事项
-第十讲课后作业--作业
-第1节 工业设计概述
--第十一讲 讲义
-第2节 工业设计的必要性
-第3节 工业设计的影响
-第4节 工业设计的流程
-第5节 工业设计流程管理与质量评估
-第十一讲课后作业--作业
-第1节 面向环境设计概述
--第十二讲 讲义
-第2节 产品对环境的影响
-第3节 设定面向环境设计的议题
-第4节 识别对环境的潜在影响
-第5节 面向环境设计的指导方针及其应用
-第6节 评估环境影响 完善产品设计
-第十二讲课后作业--作业
-第1节 面向制造设计概述
--第十三讲 讲义
-第2节 估算制造成本
-第3节 标准件与定制零部件成本
-第4节 装配成本与间接成本
-第5节 降低零部件成本（1）
-第6节 降低零部件成本（2）
-第7节 降低装配成本
-第8节 支持成本与其它考虑
-第十三讲课后作业--作业
-第1节 产品原型概述
--第十四讲 讲义
-第2节 原型的分类与用途
-第3节 原型开发的原则与作用
-第4节 原型开发技术与计划制定
-第十四讲课后作业--作业
-第1节 汽车后座安全带案例
--第十五讲 讲义
-第2节 稳健设计概述
-第3节 影响因素、性能指标与目标函数
-第4节 试验计划制定
-第5节 正交试验
--第5节 正交试验
-第6节 试验结果分析
-第7节 因素设定点选
-第十五讲课后作业--作业
-第1节 知识产权概述
--第十六讲 讲义
-第2节 实用专利
--第2节 实用专利
-第3节 准备专利申请
-第4节 权利要求与说明书
-第5节 精炼权利要求
-第6节 进行专利申请
-第十六讲课后作业--作业
-第1节 开发项目经济分析概述
--第十七讲 讲义
-第2节 构建基本财务模型
-第3节 敏感性分析(1)
-第4节 敏感性分析(2)
-第5节 开发项目权衡决策
-第6节 项目定性分析
-第十七讲课后作业--作业
-第1节 开发项目管理概述
--第十八讲 讲义
-第2节 项目任务与团队建设
-第3节 项目进度、费用与风险计划
-第4节 项目执行
--第4节 项目执行
-第5节 项目后评估
-第十八讲课后作业--作业
-系统化产品设计与开发-课程结束语
-期末考试
