当前课程知识点：系统化产品设计与开发 > 第六讲 产品规格 > 第1节 为何需要产品规格 > 第1节 为何需要产品规格
同学们好
现在我们进入第六讲
关于产品的规格
也就是产品的技术参数
应该怎么样来设定
我们从闪电自行车零件公司的一个案例开始说起
这个闪电自行车零件公司
要面向山地自行车市场开发新型的避震前叉
他们希望这种新款的设计
能够为休闲骑行者们提供更高的价值
经常骑山地自行车的同学们都会有这个体会
避震的前叉给我们提供了一个减震的作用
当你骑着山地车在崎岖不平的路面上行驶的时候
来自地面的震动传给前后轮
就通过前后的避震把这个震动能给衰减掉
在中间这一幅图我们来看一下
避震前叉它的结构
这个避震前叉你可以认为有上下两个大块儿来组成
下边的两个外管
由这个拱门把它连接在一起
这是前叉跟自行车前轮所固定的部分
自行车前轮的轴就卡在这个轴座上
这样跟前轮就固定了
这个前叉的上半部分
是由两根内管通过这个叉冠给连接在一起
形成了上边相对运动的部分
当然叉冠上边还有一个转向管
是插到车架的前轴里头去
这样的话我们拧动车把的时候
这个转向管就可以带动前叉 带动前轮
起转向的作用
这个避震的原理也很简单
就是内管和外管形成了一个套筒
里面有一个活塞压着一个弹簧
这样就起到了减震的作用
有高端的避震前叉
还在这个活塞里边装上液压油
这样的话呢可以起到阻尼的作用
能更有效的减震
下面我们来看一个避震前叉的实物
这个下半截黑色的这个部分
这是两个外管和上边的拱门是连接成一个固体的
它下边有两个小耳朵
这样的话自行车的前轴
就可以卡在这个轴座里头
就跟前轴固定了
然后我们看上半截的这个部分
是有两根内管插在下面的外管里头
就形成了这个活塞
上面是由这个叉冠把两根内管连接在一起的
再上边是这个转向管
转向管就是要通过自行车架的前边那个纵轴
跟车把连在一起
这样我们拧动车把的时候
这个前叉就会跟着转动
这样车轮就转动了
还有几个细节我们要说明一下
一个是在叉冠的两端有两个调节的旋钮
其中有一个是来调节里边的弹簧的预紧力的
另外一个呢是一个调节的气阀
比如我们不装液压油
用空气做阻尼的时候
这个气阀的阀孔调的大小
就会决定了这个阻尼的大小
另外还有一个细节
就是大家知道自行车的前闸
是要装在前叉子上的
那么这个车闸装在什么部位呢
我们看这个地方
有两个凸起来的圆柱
前闸就是装在这上头的
这个装前闸的部位
一定要足够的牢固可靠
大家可以想象
如果这个地方变形了的话
那前闸就捏不住前轮了
这个刹车就有问题了
所以这两个部位是装前闸的
它们的牢固性 刚性都非常重要
在闪电自行车零件公司
他们这个避震前叉的开发团队
已经完成了顾客需求识别的工作
这里边包含数小时的自己的骑行的体验
而且访谈了多位职业的和休闲的骑手
而且跟专卖店的销售人员 服务人员进行了交流
这样的话
就全面理解了各类顾客的需求
那么他们现在面临的挑战就是
怎么样把顾客提出来的这个相对主观的需求
转化成我们后续开发工作的精准的目标
怎么样让开发团队和企业的高管能够达成共识
是产品的哪些因素将决定这个产品设计的成败
然后我们这些团队成员如何建立足够的信心
觉得我们的产品将有足够大的市场
还有一些让我们纠结的事情
就是在产品的多种特性之间
我们不可避免的要做一些权衡的工作
团队怎么样来解决这些矛盾
接下来我们详细分析一下
避震前叉的顾客需求有哪些
相对的重要度怎么样
在这呢我们看到了一共有20条
我们得到的顾客需求
第1条就是这个避震前叉要能够减轻
从地面传来的到这个骑行者手部的震动
也就说前轮在地面上滚动
如果有颠簸的话
这个震动最后传到这个骑行者的手部的话
在车把这这个震动应该被减轻了
这是避震前叉的一个最重要的功能
但是我们看给的重要度并不是特别高
为什么呢
因为所有的避震前叉要减震
这是最起码的需求
所以在这儿呢我们用不着特别的重视
第二条就是使用这个避震前叉
能够让骑手轻松的通过一些比较难走的地形
第3条说的是让骑手
能够在这种山坡上的崎岖小路上高速的冲下来
他们的专业术语叫山坡速降
就是看在这个标准的速降赛道上
谁完成这段用的时间最短
这一条
是专业骑手和业余爱好者们都很看重的一个指标
所以我们给了它第5级的重要度
第4条
希望这个前叉的避震的这个灵敏度是可调的
然后是使用了这个前叉
我们依然要保持自行车有良好的转向特性
也就说我只要拧把的时候
前轮一定要跟着转过来
这个转向特性要好
第6条也类似
要好到什么程度呢
在我做一个急转弯动作的时候
这个前叉前轮都依然能保持很好的刚性
第7条
大家知道我们希望这个自行车整车重量要轻
那么其中前叉子作为一部分的话
它本身重量也是越轻越好
第8条
说的就是这个车闸的安装点
要坚实牢固
刚才我们也说过
如果这个车闸安装的这个位置有变形的话
车闸捏不紧
这个刹车就会失效了
第9条说的是
前叉应该跟多种车体 车轮和轮胎能够很好的配合
这样的话我的市场就会比较广
这条也很重要
第10条说的是
前叉跟车架之间要容易安装
当然把车轮再安到前叉上
安装起来也要很容易
第11条不是特别重要
但有时候也会用到
就是要跟各种类型的挡泥板能够配合使用
能够把挡泥板插到前叉子里头
放在轮子外头这个位置
这个第12条要求就比较高了
要求这个前叉子能给他的骑手带来自豪感
也就是说我如果骑着一辆
装有这种前叉的山地车出去的话
车友们都会对我发出羡慕
让我产生自豪感
这个在顾客需求里面放到了很重要的地位
这个自豪感我们应该怎么样来评价呢
第13条
说的是跟制造成本相关的
你的成本不能太高 价格不能太贵
要让一般的业余爱好者也能买得起
我们后边的几条
就是跟日常运行和维护相关的了
比如说在雨天里头
这个前叉子上不容易沾上水
如果通过泥泞的路面不容易沾上泥污
日常的维修要方便
更换零部件的时候要很方便
而且用常用的工具就可能修好
不用特别复杂的专用工具
最后的两条是关于可靠性和安全性方面的
第一我们希望它寿命持久
我买一个这样的前叉子可能能用个几年
再就是在出现意外状况的时候
比如我骑着这个山地车
撞到墙上或者撞到树上的时候
希望它不要马上就坏掉了
对骑行者来讲是比较安全的
所以后边可靠性 寿命以及撞车安全这两项
我们都给了很高的重要度
-第1节 产品开发概述
--第一讲 讲义
-第2节 产品开发面临的问题与挑战
-第3节 课程内容与计划
-第一讲课后作业--作业
-第1节 开发流程概述
--第二讲 讲义
-第2节 通用型产品开发流程
-第3节 概念开发流程
-第4节 差异化产品开发流程（1）
-第5节 差异化产品开发流程（2）
-第6节 产品开发流程图
-第7节 产品开发组织（1）
-第8节 产品开发组织（2）
-第二讲课后作业--作业
-讨论题
-第1节 什么是机会
--第三讲 讲义
-第2节 机会识别流程
-第3节 生成机会方案（1）
-第4节 生成机会方案（2）
-第5节 筛选机会方案
-第6节 选择优异机会方案
-第三讲课后作业--作业
-第1节 产品规划概述
--第四讲 讲义
-第2节 项目组合与规划流程
-第3节 项目评价与组合平衡（1）
-第4节 项目评价与组合平衡（2）
-第5节 资源分配及时间安排
-第6节 项目前期规划（1）
-第7节 项目前期规划（2）
-第四讲课后作业--作业
-新产品开发项目 说明
-第1节 顾客需求识别概述
--第五讲 讲义
-第2节 识别顾客需求的方法
-第3节 向顾客收集原始数据
-第4节 选择顾客
--第4节 选择顾客
-第5节 顾客调查准备
-第6节 顾客互动要领
-第7节 顾客数据整理
-第8节 撰写需求陈述
-第9节 需求层级化组织（1）
-第10节 需求层级化组织（2）
-第11节 确定需求的相对重要度
-第12节 反思结果与过程
-第五讲课后作业--作业
-第1节 为何需要产品规格
--第六讲 讲义
-第2节 产品规格的含义
-第3节 目标规格
--第3节 目标规格
-第4节 测度指标
--第4节 测度指标
-第5节 如何构建测度指标清单
-第6节 与竞争产品比对
-第7节 设定指标理想值与边界值
-第8节 最终规格
--第8节 最终规格
-第9节 技术模型
--第9节 技术模型
-第10节 成本模型
-第11节 权衡分析
-第12节 规格分解
-第六讲课后作业--作业
-第1节 概念创成概述
--第七讲 讲义
-第2节 澄清问题
--第2节 澄清问题
-第3节 分解功能
--第3节 分解功能
-第4节 外部搜索(1)
-第5节 外部搜索(2)
-第6节 内部搜索
--第6节 内部搜索
-第7节 创新小窍门
-第8节 萃智理论
--第8节 萃智理论
-第9节 概念分类树
-第10节 概念组合表
-第11节 探索过程管理
-第七讲课后作业--作业
-第1节 注射器概念案例(1)
--第八讲 讲义
-第2节 注射器概念案例(2)
-第3节 概念选择方法
-第4节 概念筛选(1)
-第5节 概念筛选(2)
-第6节 概念评分(1)
-第7节 概念评分(2）
-第八讲课后作业--作业
-第1节 概念测试概述
--第九讲 讲义
-第2节 概念测试准备
-第3节 产品概念传播
-第4节 测度顾客反响
-第5节 解析调查结果
-第九讲课后作业--作业
-第1节 产品架构概述
--第十讲 讲义
-第2节 产品架构的影响
-第3节 确立产品架构(1)
-第4节 确立产品架构(2)
-第5节 延迟差异化
-第6节 产品平台规划
-第7节 系统级设计注意事项
-第十讲课后作业--作业
-第1节 工业设计概述
--第十一讲 讲义
-第2节 工业设计的必要性
-第3节 工业设计的影响
-第4节 工业设计的流程
-第5节 工业设计流程管理与质量评估
-第十一讲课后作业--作业
-第1节 面向环境设计概述
--第十二讲 讲义
-第2节 产品对环境的影响
-第3节 设定面向环境设计的议题
-第4节 识别对环境的潜在影响
-第5节 面向环境设计的指导方针及其应用
-第6节 评估环境影响 完善产品设计
-第十二讲课后作业--作业
-第1节 面向制造设计概述
--第十三讲 讲义
-第2节 估算制造成本
-第3节 标准件与定制零部件成本
-第4节 装配成本与间接成本
-第5节 降低零部件成本（1）
-第6节 降低零部件成本（2）
-第7节 降低装配成本
-第8节 支持成本与其它考虑
-第十三讲课后作业--作业
-第1节 产品原型概述
--第十四讲 讲义
-第2节 原型的分类与用途
-第3节 原型开发的原则与作用
-第4节 原型开发技术与计划制定
-第十四讲课后作业--作业
-第1节 汽车后座安全带案例
--第十五讲 讲义
-第2节 稳健设计概述
-第3节 影响因素、性能指标与目标函数
-第4节 试验计划制定
-第5节 正交试验
--第5节 正交试验
-第6节 试验结果分析
-第7节 因素设定点选
-第十五讲课后作业--作业
-第1节 知识产权概述
--第十六讲 讲义
-第2节 实用专利
--第2节 实用专利
-第3节 准备专利申请
-第4节 权利要求与说明书
-第5节 精炼权利要求
-第6节 进行专利申请
-第十六讲课后作业--作业
-第1节 开发项目经济分析概述
--第十七讲 讲义
-第2节 构建基本财务模型
-第3节 敏感性分析(1)
-第4节 敏感性分析(2)
-第5节 开发项目权衡决策
-第6节 项目定性分析
-第十七讲课后作业--作业
-第1节 开发项目管理概述
--第十八讲 讲义
-第2节 项目任务与团队建设
-第3节 项目进度、费用与风险计划
-第4节 项目执行
--第4节 项目执行
-第5节 项目后评估
-第十八讲课后作业--作业
-系统化产品设计与开发-课程结束语
-期末考试
