当前课程知识点：系统化产品设计与开发 > 第四讲 产品规划 > 第6节 项目前期规划（1） > 第6节 项目前期规划（1）
接下来第四步
就要完成在项目任务确定了之后
一些前期规划的工作
一般来说这个工作
是由一个小规模的跨职能团队
因为这是在正式团队成立之前
我们有时候也把它叫做核心团队
这个团队来做这件事情
比如在施乐公司Lakes项目
它最开始的核心团队只有30个人左右
分别代表了工程技术 市场营销 生产制造
还有售后服务等等这些部门
他们做前期规划的结果
就是要把我们已经拿到手的这个机会描述
变成一种产品未来愿景的描述
就告诉将来我们要成立的那个
几百人或者上千人的研发团队
我们的未来的产品愿景是什么
我们要开发一种网络化的 中档技术性能的
数字化的产品平台
来实现从扫描成像到图像处理
到最后打印输出的这种功能
这是对产品愿景的一个描述
最后把这些描述
都落实到产品开发项目的任务书里头去
一般来说一个产品开发项目它的任务书
应该包含这样一些内容
首先是对产品的简要的描述
也就说一句话
就像咱们刚才说这个Lakes的复印机一样
一句话给它表达清楚
这个产品的主要功能或者性能指标
但是这里边呢我们要避免暗示一些具体的概念
比如说扫描器具体怎么个摆法
你最好别说
要给未来的研发团队
留下足够的自由度
留下足够的搜索空间
当然这个描述
可以就直接用我们刚才说的那个产品愿景描述
第二条很重要
我们称作顾客受益主张
也有人管这个叫利益命题
就是说顾客凭什么来买你们这个产品
为什么会来买这个新产品
这个新产品能给顾客带来哪几个方面的好处
你一定要先想清楚
我们要瞄着这个目标去
你这个新产品一定要有这几个特征
将来它在市场上才能够受顾客欢迎
当然这时候这个顾客受益的主张
或者叫利益的命题
只是你的一种设想
还有待通过后面的产品开发和测试去验证它
第三条就是
这个新产品的关键商业目标是什么
你打算什么时候上市啊
你预期的财务效益会怎么样
比如上市后一年之内 三年之内
八年以内的总收益折合的现值会是多少
你会在未来的市场上
占有百分之多少的市场份额
要达到什么样的目标
这是一些商业目标
还有你瞄的市场方向
主要市场是哪个目标市场
次要市场是哪个目标市场
再就是我们要做一些假定和约束
来指导将来的后续的产品开发的工作
也就是说我们要通过这些约束
来让未来的开发做得现实可行 脚踏实地
避免这种天马行空的胡思乱想
我们要小心的来做这个假设
这样的话
可以让我们保持这个项目的范围
一直是在我们可控的范围里头的
来约束这个产品概念的范围
在产品开发项目任务书的最后
一定要说清楚
我们开发这个产品
有哪些利益相关者
从客户的角度来讲
不只是最后用这个产品的人
还有在客户企业里边
决定购买决策的这个人
比如采购部门主管他会怎么想
他是不是认可我们这个产品
这是从用户的角度来看
从我们企业内部来看
利益相关者不光是产品研发单位
还有市场营销人员
还有我们的售后服务人员
有我们生产制造的部门等等
或者是还包括我们的供应商
和我们的经销商等等这些人
要把他们都包含进来
接下来我们就看看在Lakes这个项目里边
项目任务书是怎么描述的呢
关于产品描述很简单
就是一种具有复印 打印 传真
和扫描功能的网络化的数字化的机器
将来的产品就应该是有这些特征的
关于顾客受益的主张
对顾客来讲我不用分开买
复印机 打印机 扫描仪或传真机了
我把多种文档处理功能集于一身
就买一台机器就够了
另外就是跟我们的办公网络连在一起
可以好几个人共享这个打印机
在一个部门里面来用都可以
Lakes这个项目的关键商业目标是这么设置的
首先要支持公司的
关于在数字化办公设备领域
要争取达到领先地位的这样一个策略
这个产品开发出来之后
将作为未来所有的
黑白打印的数字化产品和解决方案的
一个共享的平台
我们希望这个系列的产品
在未来的市场上占有销量的50%以上
另外呢希望这是一种对环境友好的产品
也就是说比较环保
不会形成一些污染浪费
从时间上来讲
打算在1997年的第四季度投放市场
我们现在是站在96年来考虑这个问题
我们的目标市场
主要是为了给企业里边的部门级的办公室
它的打印速度和能力是在中等的水平上
在每分钟40到65页这个水平
1个月大概打印4万来张这个水平
当然除了给企业的部门级的办公室用
我们的次要市场
瞄准了那些小型的复印店
或者是小型的异地分公司
比如我们在北京有家大公司
到沈阳去刚开了一办事处
可能有二三十个人在那边上班
这个打印复印扫描传真的一体化机
就够这二三十个人用的了就可以
在假定和约束方面有这么几条
第一这是个新的产品平台
不是开发这一件产品
而是后面还要开发一个系列
所以这个平台要做好
第二我们会采用数字化的图像处理技术
而且与我们现有的这个
叫CentreWare的这个处理软件是兼容的
换句话说就是我不打算再开发一个
新的图像处理软件了
硬件可能是新的
而且它的扫描输入设备
打算在加拿大我们现有的一条生产线制造
它的打印输出设备
打算在巴西的我们现有的一条生产线制造
这个关键的图像处理的部件
准备在欧洲和美国的
我们的核心工厂里面生产
这个项目的利益相关者有哪些人群呢
除了我们的产品的未来的客户
购买者和使用者之外
在我们企业内部
有生产制造部门 有售后服务部门
有我们的经销商们
还有那些二手经销商们
就像大家到好多地段的复印店
去复印东西的时候会发现
他们用的都是些进口的二手机
所以一个项目在开发的时候
不仅考虑一手机的使用和维护
而且要考虑到二手机的再制造
和使用的维修的方便性
这些就是我们
在Lakes这个项目的任务书里面要包含的内容
其中我们重点来看看这些假定和约束
这个项目开发团队
应该考虑企业内部我们各个职能部门
已经决定的一些战略
然后这些战略
指导着我们未来的产品核心技术的开发
比如对Lakes项目来讲
哪些领域的战略对它影响最大呢
生产 服务和环境这三个领域
对它的开发过程影响最大
为什么生产这件事情很重要
因为对一个非常复杂的产品的开发来讲
它相对应的那个生产系统的设计开发
也是一个大规模的开发项目
规模是类似的
我们也希望把产品对生产设施的需求
要早点提出来 早点识别出来
所以要对生产系统充分的考虑
为什么我们要在环境方面进行考虑
对产品的某些方面的要求
并不见得是严格的 直接的来自客户的需求
比如说多数的顾客并没有直接表达
他们希望对这个产品的环保性有什么要求
但是施乐公司自己已经决定了
我们以后开发的新产品
都要采用一种对环境负责任的设计理念
这个作为公司的战略
已经确定下来了
所以在项目任务书里边
应该反映这样一些企业的目标和约束
-第1节 产品开发概述
--第一讲 讲义
-第2节 产品开发面临的问题与挑战
-第3节 课程内容与计划
-第一讲课后作业--作业
-第1节 开发流程概述
--第二讲 讲义
-第2节 通用型产品开发流程
-第3节 概念开发流程
-第4节 差异化产品开发流程（1）
-第5节 差异化产品开发流程（2）
-第6节 产品开发流程图
-第7节 产品开发组织（1）
-第8节 产品开发组织（2）
-第二讲课后作业--作业
-讨论题
-第1节 什么是机会
--第三讲 讲义
-第2节 机会识别流程
-第3节 生成机会方案（1）
-第4节 生成机会方案（2）
-第5节 筛选机会方案
-第6节 选择优异机会方案
-第三讲课后作业--作业
-第1节 产品规划概述
--第四讲 讲义
-第2节 项目组合与规划流程
-第3节 项目评价与组合平衡（1）
-第4节 项目评价与组合平衡（2）
-第5节 资源分配及时间安排
-第6节 项目前期规划（1）
-第7节 项目前期规划（2）
-第四讲课后作业--作业
-新产品开发项目 说明
-第1节 顾客需求识别概述
--第五讲 讲义
-第2节 识别顾客需求的方法
-第3节 向顾客收集原始数据
-第4节 选择顾客
--第4节 选择顾客
-第5节 顾客调查准备
-第6节 顾客互动要领
-第7节 顾客数据整理
-第8节 撰写需求陈述
-第9节 需求层级化组织（1）
-第10节 需求层级化组织（2）
-第11节 确定需求的相对重要度
-第12节 反思结果与过程
-第五讲课后作业--作业
-第1节 为何需要产品规格
--第六讲 讲义
-第2节 产品规格的含义
-第3节 目标规格
--第3节 目标规格
-第4节 测度指标
--第4节 测度指标
-第5节 如何构建测度指标清单
-第6节 与竞争产品比对
-第7节 设定指标理想值与边界值
-第8节 最终规格
--第8节 最终规格
-第9节 技术模型
--第9节 技术模型
-第10节 成本模型
-第11节 权衡分析
-第12节 规格分解
-第六讲课后作业--作业
-第1节 概念创成概述
--第七讲 讲义
-第2节 澄清问题
--第2节 澄清问题
-第3节 分解功能
--第3节 分解功能
-第4节 外部搜索(1)
-第5节 外部搜索(2)
-第6节 内部搜索
--第6节 内部搜索
-第7节 创新小窍门
-第8节 萃智理论
--第8节 萃智理论
-第9节 概念分类树
-第10节 概念组合表
-第11节 探索过程管理
-第七讲课后作业--作业
-第1节 注射器概念案例(1)
--第八讲 讲义
-第2节 注射器概念案例(2)
-第3节 概念选择方法
-第4节 概念筛选(1)
-第5节 概念筛选(2)
-第6节 概念评分(1)
-第7节 概念评分(2）
-第八讲课后作业--作业
-第1节 概念测试概述
--第九讲 讲义
-第2节 概念测试准备
-第3节 产品概念传播
-第4节 测度顾客反响
-第5节 解析调查结果
-第九讲课后作业--作业
-第1节 产品架构概述
--第十讲 讲义
-第2节 产品架构的影响
-第3节 确立产品架构(1)
-第4节 确立产品架构(2)
-第5节 延迟差异化
-第6节 产品平台规划
-第7节 系统级设计注意事项
-第十讲课后作业--作业
-第1节 工业设计概述
--第十一讲 讲义
-第2节 工业设计的必要性
-第3节 工业设计的影响
-第4节 工业设计的流程
-第5节 工业设计流程管理与质量评估
-第十一讲课后作业--作业
-第1节 面向环境设计概述
--第十二讲 讲义
-第2节 产品对环境的影响
-第3节 设定面向环境设计的议题
-第4节 识别对环境的潜在影响
-第5节 面向环境设计的指导方针及其应用
-第6节 评估环境影响 完善产品设计
-第十二讲课后作业--作业
-第1节 面向制造设计概述
--第十三讲 讲义
-第2节 估算制造成本
-第3节 标准件与定制零部件成本
-第4节 装配成本与间接成本
-第5节 降低零部件成本（1）
-第6节 降低零部件成本（2）
-第7节 降低装配成本
-第8节 支持成本与其它考虑
-第十三讲课后作业--作业
-第1节 产品原型概述
--第十四讲 讲义
-第2节 原型的分类与用途
-第3节 原型开发的原则与作用
-第4节 原型开发技术与计划制定
-第十四讲课后作业--作业
-第1节 汽车后座安全带案例
--第十五讲 讲义
-第2节 稳健设计概述
-第3节 影响因素、性能指标与目标函数
-第4节 试验计划制定
-第5节 正交试验
--第5节 正交试验
-第6节 试验结果分析
-第7节 因素设定点选
-第十五讲课后作业--作业
-第1节 知识产权概述
--第十六讲 讲义
-第2节 实用专利
--第2节 实用专利
-第3节 准备专利申请
-第4节 权利要求与说明书
-第5节 精炼权利要求
-第6节 进行专利申请
-第十六讲课后作业--作业
-第1节 开发项目经济分析概述
--第十七讲 讲义
-第2节 构建基本财务模型
-第3节 敏感性分析(1)
-第4节 敏感性分析(2)
-第5节 开发项目权衡决策
-第6节 项目定性分析
-第十七讲课后作业--作业
-第1节 开发项目管理概述
--第十八讲 讲义
-第2节 项目任务与团队建设
-第3节 项目进度、费用与风险计划
-第4节 项目执行
--第4节 项目执行
-第5节 项目后评估
-第十八讲课后作业--作业
-系统化产品设计与开发-课程结束语
-期末考试
