当前课程知识点：系统化产品设计与开发 > 第十一讲 工业设计 > 第4节 工业设计的流程 > 第4节 工业设计的流程
下面我们看一下工业设计要走过的流程
有这么几步
先去调查顾客的需求
然后提出产品概念的创意
进行初步细化之后
进一步的完善
在几个概念里边选择出比较好的概念出来
然后绘制它的控制图
或者是制作它的控制模型
最后呢要跟工程设计的技术人员 生产制造的人员
还有外部的供应商
进行协调配合
在顾客需求调查这一步
工业设计师的参与是十分重要的
因为工业设计师这个人群
他们很擅长去识别那些
在用户交互过程中的问题
他们能够通过观察分析用户和产品的这个交互过程
去深度的理解顾客的内在需求
比如关于一种新型医疗仪器的开发项目中
工业设计师就去实地的考察手术室
这个产品的使用环境
跟医生们进行访谈
还组织焦点小组的活动
把医生护士们都叫到一起
看看对这种产品有什么需求
在RAZR手机的这个项目里头
开发团队进行了初步讨论之后
认为顾客反馈信息
对我们这个新产品可能没有多大意义
因为顾客以前从来没有见过这么薄 这么轻的手机
没有什么太多的使用的经验
所以决定采取内部调查的方式
请那些营销人员来帮我们
对现有的这几种外观的造型和风格进行评价
然后请工程设计的技术人员
来给我们提供一些
在人机工程或者选用材料方面的
有哪些技术限制约束的信息
经过反复的讨论之后
大家得出的结论就是
用户感知到的这种产品质量才是非常有价值的
对这种新型手机来讲
不仅手机的总重量要轻
而且整机重量和体积之比
也就说这个整体的比重也很重要
最后他们把这条
也写到了产品规格说明书里头去
然后是提出这种产品设计的概念
工业设计师会首先创建
产品的这个基本外形和它的用户界面
对每个概念可以画出一些简单的草图
这些草图是用来表达它的基本创意的结构
还有让别人来评估这种概念将来是否可行
所以草图是一种速度又快 成本又低的表达方式
当然在这个概念创意的时候
应该跟我们正在探索的那些技术解决方案
要匹配起来互相结合起来使用
比如右边我们就给出了两幅典型的产品概念的草图
它们在结构上大致形状是一样的
但是在细节上
大家注意略有不同
然后是对产品概念的初步细化
我们可以选出几个前景看起来不错的概念创意
把它的模型制作出来
在这个时候呢
经常还是所谓软模型
就是说虽然尺寸上是一比一的全尺寸模型
但是材质是用的比较容易加工的材料
比如泡沫塑料做出来的
尽管这些模型比较粗糙
但是它的价值是不可低估的
因为这是第一次用三维的方式
来表达和展现这个产品概念
然后才好有工业设计师 技术工程师 营销人员
有时候还会邀请一些潜在的客户
来共同评价这个很粗略的产品概念
让大家来摸一摸感受一下
或者是把它的局部做一个什么修改
大家会觉得更好
到了进一步完善的阶段
我们就可能会做硬模型
尽管这个硬模型在技术功能上还是可能不能用的
比如说你不能拿它打电话
就像我们到手机店里边看到的手机模型一样
长的是几乎一样了
但是就是不能打电话
你可以认为这将是我们的最终设计的一种高仿品
它可能是用木材 塑料或者金属制作出来的
表面也许会给它喷上漆
或者是绘制上纹理
这些硬模型可能会有少量的工作特征
比如说按键是可以动的
滑动开关是可以滑移的
像我们右边这个例子
在完善的阶段
也可以制作这种着色渲染的效果图
比如在电脑里边
我们可以做出二维或者三维的图形出来
它能够表达产品概念的大量的相关信息
比如我们表面给它涂上不同的颜色
在不同的环境背景下看起来会怎么样
我们可以做色彩研究
可以找好多顾客来帮我们做判断
看看顾客们对这个产品的特征和功能是不是接受的
是喜欢还是讨厌
还是模棱两可
这样的话我们对设计做一些修改
再下一步就是控制图或者控制模型的开发
我们可以画出最终概念的这个控制图
也就是说在功能 特征 体积 颜色
表面的材质 纹理这些方面都确定了
还有就是这个产品里边的各项关键尺寸
部件之间的关系 位置
几乎都是确定的了
有了这个控制图之后
我们可以用它来制作最终设计的模型
或者是后期的各种产品原型来进行评价
下面我们看到的就是RAZR手机的控制模型侧视图
在这幅图里边我们已经看到
它的大小厚薄以及里边各个部件之间的相互关系
电池放在哪
最厚不能超过这个厚度
线路板放在哪
最长不能超过这个尺寸
按键在什么空间内分布
屏幕有多大
转轴是怎么运动的
在这个图里边几乎都展现出来了
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--第4节 选择顾客
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--第3节 目标规格
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--第4节 测度指标
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--第8节 最终规格
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--第9节 技术模型
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-第8节 萃智理论
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--第4节 项目执行
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