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工作生活质量

下一节:员工薪酬

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工作生活质量课程教案、知识点、字幕

我们来讨论工作生活质量这个话题

首先要站在员工个人的角度来看

一个人为什么要到企业里边来工作

人们来工作的理由是什么

大多数人会直接回答

来工作就是为了挣钱

我要谋求生存

我要养家糊口

挣钱是工人们最基本的需求

但是不限于此

按照马斯洛的需求层次理论

第一层次是生理的需求

也就是说要能吃饱饭

穿暖衣

满足衣食住行的基本要求

那么挣钱是必须的

第二个层次就是关于安全的需求

他在工作岗位上要有职业安全的保证

要有劳动保护的措施

如果万一企业不行了

他失业了

他还能有社会保障

有失业保险

第三方面就是社交的需求

因为人有感情需要友谊

他要有组织归属感

第四是关于尊重方面的需求

需要得到他人的尊重

这样自己才有自尊心

最高一个层次是自我实现的需求

尤其是对那些有理想有抱负的人来讲

他希望自己的能力能够得到充分的发挥

不负此生

所以我们回过头来看

人们到企业里边来工作的理由

除了挣钱之外

还有希望寻求自我的实现

追求一定的地位

能够得到成就感跟他人的尊重

所以我们在满足物质上的需求

和精神上的需求

两方面是要相互匹配的

还有刚才说到的这种社会化的社交的需求

人需要进行人际交往

需要得到一个组织的认可和支持

那么影响一位工人在企业里边的

工作生活质量的影响因素

有哪些方面呢

一方面是他周围的同事

他在企业里能不能跟同事们融洽的相处

还是大家都勾心斗角

第二个方面是他的领导

领导的工作作风能不能被这位员工所接受

领导是很关爱员工

平时做事情民主公平

还是作风很霸道

第三方面是客观的工作条件

这个工作环境是否舒适宜人

还是在这很难受

十分煎熬

度日如年

当然工作报酬是否优厚

也是工人比较看重的

在这儿工人看的

不是一个简单的工资的钱数

而是会进行各个方向的比较

比如说跟外部

如果是跟其他的企业

其他的行业相比较

我们这个企业

这个待遇水平就算不错了

他可能会比较满足

但是在企业内部

他也会去做岗位之间的横向的比较

比如一个流水线上的装配工

他就对后边的检验员觉得有意见

凭什么他不怎么干活

还净挑我们的毛病挣得比我还多

但是翻过来检验员也会这么想

你干这点活又不动脑子

又不负责任

当然该比我挣得少

所以有些矛盾就是这么出来的

我们先从这个客观的物理的工作环境来说起

谁都愿意在一个让身体很舒适

心情很愉悦的工作环境里边

来进行工作

我们经常会考虑到这样一些方面

但是在这我主要给大家举一些反例

比如关于工作场所的温度和湿度

我们在南方的鞋厂里头

到了夏天只有通风

没有空调

我到车间里去转半个小时

里边三十八九度的气温

湿度是百分之八九十

我回来以后上半身的衣服都会湿透了

后来我到隧道工地上去调研的时候

才发现鞋厂的车间里那不算什么

我到高铁隧道的工地里头

如果待了两三个小时

刚刚放过炮

里边的气温大概45到48度

湿度是百分之百

我出来之后

全身上下连鞋子都是被汗水湿透的

所以这个工作条件非常恶劣

第二个方面就是通风的条件

在有一些行业

比如我们制鞋的车间里边用各种胶水

那个是有点毒性的

所以我们整面的窗户都是通风窗

要保证整个车间里边

达到每秒一米以上的均匀的风速

这样保证工人们不会受到

这个胶水的这个有毒气体的侵扰

关于照明有一些精细的手工作业

是需要照明条件比较好

至少要达到300勒克斯的照明的水平

也就是说相当于跟我们大学里头教室

图书馆的照明水平差不多才行

而有一些小企业

舍不得花这个照明的电钱

照明条件就比较差

所以工人们眼睛就会觉得很疲劳

工业现场的噪声和振动

在很多情况下是难免的

比如你到锻造车间去

看到大锤咣咣咣地砸下来

不光噪声很大

而且整个地面都在震动

像到了汽车厂的总装配车间

大家用气动扳手在拧螺丝

那个哒哒哒的声音

很刺耳

能达到90分贝以上

所以要注意对工人的听力的保护

工作时长和工间休息也是工人们很关心的

在前些年在南方的一些私营企业

有的工人们每天工作十二三个小时

每月只能休息一天

这工作就很辛苦

在有一些管得过分严苛的地方

在上午下午

这个工作过程中没有工间休息

甚至我要去趟厕所

都要申请领一个牌子才能去厕所

关于职业健康

大家知道在工业生产环境里边

有各种各样的废气 废水

固体物的污染粉尘等等

比如大家经常听说过的矽肺病

肌肉劳损

听力受损等等

这都是职业健康方面的问题

在职业健康问题之后

是更严重的职业安全问题

比如大家知道

工厂里可能会发生一些安全的事故

比如爆炸 起火

或者是毒性气体的泄漏等等

会导致工伤甚至死亡

所以我们要有足够的安全措施来保证

最后一点是关于职业伦理问题

在发展初期的时候

或者现在到一些不发达国家去

还经常会听说到有些所谓血汗工厂

使用童工

性骚扰等等这样一些现象

这都是应该杜绝的

工业生产管理概论课程列表:

第一章 绪论

-第一节 工业生产

--工业生产

-第二节 生产系统与流程

--生产系统与流程

-第三节 生产运营管理

--生产运营管理

-第四节 运营管理的历史与发展

--运营管理的历史与发展

-第五节 课程大纲

--课程大纲

-第一章测试 绪论

第二章 竞争与战略

-第一节 竞争力

--竞争力

-第二节 使命与战略

--使命与战略

-第三节 运营战略

--运营战略

-第四节 生产率

--生产率

-第二章测试 竞争与战略

第三章 产品设计与开发

-第一节 产品设计与开发的内容与问题

--产品设计与开发的内容与问题

-第二节 新产品创意

--新产品创意

-第三节 产品设计中考虑的因素

--产品设计中考虑的因素

-第四节 产品对环境的影响

--产品对环境的影响

-第五节 产品设计的策略

--产品设计的策略

-第六节 质量功能展开

--质量功能展开

-第七节 产品开发的流程

--产品开发的流程

-第八节 面向制造的设计

--面向制造的设计

-第九节 服务系统设计

--服务系统设计

-第十节 服务蓝图

--服务蓝图

-第三章测试 产品设计与开发

第四章 产能规划

-第一节 产能规划概述

--产能规划概述

-第二节 产能测度

--产能测度

-第三节 产能策略与规划步骤

--产能策略与规划步骤

-第四节 服务能力和自制能力

--服务能力和自制能力

-第五节 产能方案制定

--产能方案制定

-第六节 最佳运营水平

--最佳运营水平

-第七节 产能方案评估

--产能方案评估

-第八节 成本-产量分析(1)

--成本-产量分析(1)

-第九节 成本-产量分析(2)

--成本-产量分析(2)

-第十节 财务分析

--财务分析

-第四章测试 产能规划

第五章 流程选择与设施布置

-第一节 流程选择的战略意义

--流程选择的战略意义

-第二节 生产流程类型(1)

--生产流程类型(1)

-第三节 生产流程类型(2)

--生产流程类型(2)

-第四节 产品与品种对流程选择的影响

--产品与品种对流程选择的影响

-第五节 技术与自动化

--技术与自动化

-第六节 设施布置的目标与方式

--设施布置的目标与方式

-第七节 产品原则布置

--产品原则布置

-第八节 生产线平衡的方法

--生产线平衡的方法

-第九节 工艺原则布置

--工艺原则布置

-第十节 密切程度评级法

--密切程度评级法

-第五章测试 流程选择与设施布置

第六章 工作设计与测定

-第一节 工作设计与测定概述

--工作设计与测定概述

-第二节 工作生活质量

--工作生活质量

-第三节 员工薪酬

--员工薪酬

-第四节 工作设计

--工作设计

-第五节 行为学方法

--行为学方法

-第六节 工作方法分析

--工作方法分析

-第七节 流程图与人机图

--流程图与人机图

-第八节 动作研究

--动作研究

-第九节 时间研究

--时间研究

-第十节 标准时间计算

--标准时间计算

-第十一节 标准动作单元时间与预定时间标准

--标准动作单元时间与预定时间标准

-第六章测试 工作设计与测定

第七章 选址规划与分析

-第一节 选址决策的意义

--选址决策的意义

-第二节 选址规划的目标与思路

--选址规划的目标与思路

-第三节 全球性选址的考虑因素与程序

--全球性选址的考虑因素与程序

-第四节 选择国家与地域

--选择国家与地域

-第五节 选择社区与具体地点

--选择社区与具体地点

-第六节 “量-本-利”选址分析

--“量-本-利”选址分析

-第七节 运输模型

--运输模型

-第八节 因素评分法

--因素评分法

-第九节 重心法

--重心法

-第七章测试 选址规划与分析

第八章 质量管理与控制

-第一节 质量管理概述

--质量管理概述

-第二节 质量改进方法与工具(1)

--质量改进方法与工具(1)

-第三节 质量改进方法与工具(2)

--质量改进方法与工具(2)

-第四节 质量控制

--质量控制

-第五节 控制图

--控制图

-第六节 均值与极差控制图

--均值与极差控制图

-第七节 不良率与缺陷数控制图

--不良率与缺陷数控制图

-第八节 工艺能力指数

--工艺能力指数

-第八章测试 质量管理与控制

第九章 需求预测

-第一节 预测概述

--预测概述

-第二节 预测的步骤与方法

--预测的步骤与方法

-第三节 定性预测方法(1)

--定性预测方法(1)

-第四节 定性预测方法(2)

--定性预测方法(2)

-第五节 时间序列预测法

--时间序列预测法

-第六节 移动平均法

--移动平均法

-第七节 指数平滑法

--指数平滑法

-第八节 趋势分析

--趋势分析

-第九节 调整趋势的指数平滑法

--调整趋势的指数平滑法

-第十节 季节性分析

--季节性分析

-第十一节 因果模型

--因果模型

-第十二节 预测误差

--预测误差

-第九章测试 需求预测

第十章 综合计划与主生产计划

-第一节 综合计划概述

--综合计划概述

-第二节 调节需求与供给

--调节需求与供给

-第三节 满足非均匀需求的基本策略

--满足非均匀需求的基本策略

-第四节 综合计划的步骤与计算方式

--综合计划的步骤与计算方式

-第五节 试错调整法

--试错调整法

-第六节 线性规划法

--线性规划法

-第七节 主生产计划概述

--主生产计划概述

-第八节 主生产计划制定

--主生产计划制定

-第九节 主生产计划示例

--主生产计划示例

-第十章测试 综合计划与主生产计划

第十一章 库存控制

-第一节 库存实例

--库存实例

-第二节 库存控制概念

--库存控制概念

-第三节 库存管理方法与成本因素

--库存管理方法与成本因素

-第四节 经济订货批量模型

--经济订货批量模型

-第五节 经济生产批量

--经济生产批量

-第六节 批量折扣

--批量折扣

-第七节 再订货点

--再订货点

-第八节 安全库存

--安全库存

-第十一章测试 库存控制

第十二章 物料需求计划

-第一节 非独立需求

--非独立需求

-第二节 物料需求计划概述

--物料需求计划概述

-第三节 物料清单

--物料清单

-第四节 物料需求计划的分解计算

--物料需求计划的分解计算

-第五节 分解计算示例

--分解计算示例

-第六节 物料需求追溯与更新

--物料需求追溯与更新

-第七节 物料需求计划的应用与发展

--物料需求计划的应用与发展

-第八节 能力需求计划

--能力需求计划

-第九节 企业资源计划

--企业资源计划

-第十二章测试 物料需求计划

第十三章 作业调度

-第一节 作业调度的概述

--作业调度的概述

-第二节 不同生产规模下的作业调度问题

--不同生产规模下的作业调度问题

-第三节 负荷加载与排产方式

--负荷加载与排产方式

-第四节 投料产出控制与指派模型

--投料产出控制与指派模型

-第五节 排序的优先规则与绩效指标

--排序的优先规则与绩效指标

-第六节 优先规则示例(1)

--优先规则示例(1)

-第七节 优先规则示例(2)

--优先规则示例(2)

-第八节 多机排序算法

--多机排序算法

-第九节 帕尔默算法

--帕尔默算法

-第十节 CDS算法

--CDS算法

-第十一节 关键工件法

--关键工件法

-第十三章测试 作业调度

第十四章 项目管理

-第一节 项目管理概述

--项目管理概述

-第二节 项目人员组织

--项目人员组织

-第三节 项目任务分解与日程计划

--项目任务分解与日程计划

-第四节 网络图

--网络图

-第五节 网络图正向推算,确定项目总时间

--网络图正向推算,确定项目总时间

-第六节 网络图逆向推算,确定关键路径

--网络图逆向推算,确定关键路径

-第七节 概率性时间估计

--概率性时间估计

-第八节 计算项目完成概率

--计算项目完成概率

-第九节 赶工决策

--赶工决策

-第十四章测试 项目管理

第十五章 精益生产

-第一节 精益生产概述

--精益生产概述

-第二节 精益生产的目标与基本思路

--精益生产的目标与基本思路

-第三节 看板管理

--看板管理

-第四节 运用看板

--运用看板

-第五节 快速生产转换

--快速生产转换

-第六节 U型线与多能工

--U型线与多能工

-第七节 自主化质量控制

--自主化质量控制

-第八节 现场管理

--现场管理

-第十五章测试 精益生产

第十六章 供应链管理

-第一节 供应链概念

--供应链概念

-第二节 供应链管理概述

--供应链管理概述

-第三节 管理层的职责

--管理层的职责

-第四节 采购

--采购

-第五节 采购方式与问题

--采购方式与问题

-第六节 供应商管理

--供应商管理

-第七节 库存管理与订单执行

--库存管理与订单执行

-第八节 物流

--物流

-第九节 创建有效供应链

--创建有效供应链

-第十节 绩效指标与退货管理

--绩效指标与退货管理

-第十六章测试 供应链管理

课程结束语

-课程结束语

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