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第二个方面就是银行发展模式不同

引入信息化加强对信息技术人才的需求

增加银行人才的复合度

网络银行业务下的零售银行业务

它的创新是市场对

现代消费者需求的一个及时反映

零售银行业务它是一项

高技术高智能的知识密集型业务

对从业人员的要求是非常高的

并且新兴的零售银行业务

在网上成功实现了突破

商业银行它可以根据市场变化和业务发展趋势

制定科学的培训计划

定期组织对员工特别是一线员工的业务培训

使其知识和技能适应客户需求和业务发展

提高零售银行业务的服务水平

在注重业务素质培训的同时

也应该加强对从业人员职业道德的培养

当前重点是要培养两种类型的零售业务人员

一个就是零售业务产品开发人员

组建包括像会计师税务专家律师证券发行商

资本市场工作人员还有像交易商

金融分析家建模的小组编程人员

信息服务人员等在内的金融工程师小组

专门负责金融产品的开发

那么在互联网金融的时代

零售行业部门除了需要员工具备专业的金融知识

完备的市场营销分析能力之外

还必须掌握现代计算机的前沿技术

这批高素质的员工在现代化的市场中

可以跟踪最新技术业务和市场状态

将最新科技应用与现代金融业务完美结合

技术进步引领金融创新使银行在竞争中保持优势

高素质的投资理财专业人员

要选择

具有一定业务能力公关能力和一定市场营销理论

及实践经验的人员进行定向的培养

使其成为精通各种银行业务

通晓各类金融市场运作和投资优化组合技术

熟悉股票债券保险基金及有关法规

掌握营销技巧善于与客户沟通的能手

能够为客户提供全面的服务

为客户咨询解答各种问题

提供各种投资方案

第三个方面那就是业务拓展模式不同

一个是拓展分支机构有地域限制

一个是直接在网络上没有地域限制

中国工商银行我们都知道他是中国资本最为雄厚

网点最多的银行之一

成为了人们在街头巷尾最常见的国有银行

像中国银行中国建设银行中国农业银行也是如此

这些大型的国有商业银行它们凭借它资金

雄厚的这样一种实力大街小巷甚至全国各地

布满了他的营业网点

满足了绝大多数居民日常的金融服务

应该来说在网络银行没有兴起之前

大多数银行扩张利润争抢用户的主要模式

一方面就是巨大的网点广告效应很多居民

都有着就近消费的原则

哪里的银行网点离自己住的地方近

便成为了优先考虑的对象

另一方面来说分布广泛的网点优势

可以起到规模经济的作用也起到薄利多销的功能

但是我们说扩大分支机构受到了地域的限制

并且在一定程度上往往会带来巨大的固定成本

因为扩大分支机构要有投资有固定资产投资

有人员的招聘有工资的支出

这些都是会给银行带来巨大的成本的

因为某个地方人口不够多

但是为了抢占市场资源银行也往往会开设网点

在经营过程中发现利润不及成本

带来业务上的亏损

网络银行的设立则成功地突破了地域上的限制

在这一点上网络银行的业务拓展模式

与传统银行是不尽相同的

第四就是促进银行的混业经营

形成金融超市的概念

网络银行的发展它有利于形成混业经营形成金融超市

在发达国家人们并没有储蓄网点的这个说法

通常普遍遍布大街小巷的往往就是金融超市

人们在这个大超市里

可以办理自己所需要的金融业务

这些业务 它就包括贷款储蓄汇兑支付结算投资等等

各项业务相比传统业务

网络金融超市它具有以下几个方面的特征

一个就是网络金融超市它的服务质量是更加优越的

因为入选网络金融超市的员工都是经过精挑细选的

都是对金融行业的各项业务

比如像银行证券信托保险都非常的精通

应该说这些员工的素质是非常好的

力求让每位客户来的金融超市感到非常满意

就像很多大型的商场一样金融超市也有导购

不过这种导购的专业水平更加的高

他是银行的客户经理

客户一进门就能够为他们推荐金融超市的服务产品

服务程序

能够让他们免受四处奔波之苦

让他们享受更加高的服务质量

其次就是金融超市的服务它的效率是更加高

如今人们往往在购物的时候会选择到

像什么沃尔玛家乐福这样的大型超市里买东西

因为这些大型超市它给我们提供了

更加丰富多样的产品

而金融超市的成立也是这个道理

它迎合符合现代人生活的高节奏高品位的生活方式

为每位客户提供类似于自助餐形式的需求

试想一下

以前办理的业务要跑好几家金融机构才能办成

如今

只要有一家集贷款基金债券股票于一体的金融超市

那么我们就能一次在一个平台上来完成

所以说金融超市是非常受客户的欢迎的

最后就是金融超市往往是规模大

绝不会出现排队的这样一种现象

传统的银行我们去办理业务的时候

都要经过排队并且排队的时间会非常长

而网络金融超市规模非常大

从不同的终端接入

那么它对银行来说它对个人来说

都是可以快速低成本地办理业务的

提到网络金融超市实际上它是包含两个层面的含义的

一种就是以传统银行为代表的金融机构

将其经营的各种产品和服务进行有机的整合

并且通过与券商保险抵押登记评估

公证等多种社会机构和部门协作

向客户提供一种涵盖多金融产品与增值服务的

一体化经营方式

而另外一种金融超市它是以第三方金融服务平台

它以网络为媒介通过自身的规模效应

将各家银行或其他金融机构的同类产品进行集中

进行横向整合对比为客户进行系统分析

规划选择一种金融服务模式

网络银行它促成的网上混业经营模式

对线下的金融超市会形成很大的这样一种促进作用

因为网上银行它的业务

金融创新将会推动金融市场网络化发展

并可能再现这种综合性的市场