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下面 我们来看一下能力的类型
那一般来讲
我们可以从不同的角度
来对能力进行分类
今天 我们会谈到下面三种
不同的能力分类的视角
第一个我们会说 人的能力
可以有心理方面的能力
也可以有身体方面的能力
那心理方面的能力指什么呢
就是一个人从事一些活动的时候
是与心理活动相关的能力
比如说 思考问题
推理 解决问题等等
这些从事心理活动 所需要的能力
还有一些能力呢
它可能是身体方面的能力
比如说手指的灵活性
人的耐力 腿部的力量等等
这些是与身体相关的能力
实际上 在我们的工作岗位当中
我们既要求
具有相应的心理方面的能力
也会要求具有相应的身体方面的能力
只不过是说不同的岗位
有些岗位可能主要地关注
心理的能力
那有些岗位既关注心理的能力
也会关注身体的能力
举个例子来讲 您看 招聘飞行员
一定是非常地看重这个人的
身体方面的能力
比如说您这个人身体的平衡性
您这个人的视力水平等等
在我们企业里面招聘员工的时候
其实也会关注身体能力
我举个例子来讲 上海通用公司
他招某一个车间的工人
他会给这个人测什么
测5000米的长跑 为什么呀
因为这个车间的员工
他需要长时间的站立 可能很长的时间
对一个人的耐力 体力来说
是有一定的要求的 所以他要求
他们去跑 5000米的长跑
而且他们公司会有一个考核的标准
达到这个标准才会录用
再比如说 他们车间的工人
有些是需要这个手部的这种灵活性的
去操作一个事情 所以
他在招聘的时候会去测
这些员工的手指的灵活性
他会让他们去操作一个事情
比如说 操作一些动作
然后 看他操作这个过程当中的结果
是不是符合他们招人的那个要求
只有达到那个要求了
他才会说把你录用
因此 您就会看到
这些工作的岗位
它是要求人有相应的身体的能力
但是您会发现其实更多的岗位
他在考虑的时候呢
考虑的更多的是心理的能力
为什么呢 可能这有两大方面的原因
第一大方面就是说大部分的工作岗位
对人的身体能力可能没有特别的要求
而且从这个评估测量的角度来说
心理的能力比身体的能力
更难被测评出来
所以在招聘的过程当中
可能就更为关注人的心理能力
下面我们就来看看心理能力
从心理能力的角度
我们又可以把心理能力分成两大类
一类叫做一般能力 一类叫做特殊能力
什么意思呢 所谓一般能力
这个人在我们从事一般的活动当中
可能都需要的能力
比如一个人的逻辑思维
一个人的记忆 一个人的想象
那无论您是从事哪个方面的工作
这些能力可能都是您所需要的
而特殊能力指的是什么呢
就是您在某类专业活动当中
他可能才会用到的能力
比如说绘画的能力 音乐的能力
一般能力 其实也就是我们俗称的智力
因为它会关系到你从事
基本上所有的活动都可能会需要的一些
能力的基础 所以为什么
我们作为家长的 作为老师的
都非常看重学生或者孩子的智力呢
因为这些能力 它的这个影响力
比较大 而特殊能力
也就是我们俗称的才能
往往这种特殊能力与遗传的关联性
是非常强的 我们就会说这个人
在某方面的才能非常突出
所以我们往往会说天赋的才能
如果我要问您
对于个体的工作绩效而言
您在招聘的时候 您觉得是一般能力
更为重要呢 还是特殊能力更为重要呢
那么很显然 如果您招聘的是一个
非常专业领域的这样的一个岗位
比如画画或者音乐 您肯定非常看重
这个人的特殊能力 对不对
可是我们一般人可能不从事
这么专业的活动 我们更多的只是
一般的这样的一个工作的岗位
所以在招聘的时候肯定大部分的岗位
更为看重这个人的智力
也就是基本能力了 举个例子来讲
您看我们有些同事 不会开车
那不会开车这个东西
当然可能也会影响到他的日常的生活
可是 这个可能不是太要紧的事情
它不会影响到这个人是不是能够
在工作当中出高绩效
可是如果一个人逻辑思维有问题
您就发现他麻烦很大 他从事很多工作
逻辑思维不好
可能都没有办法能够出高绩效
因此您就会看到 一般能力
它和某个方面特殊的那种才能
相比较而言 企业就会更看重
人的一般能力了 我们经常说
一个人的基本素质很重要
这个基本素质指什么
这个基本素质的一类就是
指人的能力素质 而这个能力素质
更多指的就是一般能力 也就是
所谓的智力那些要测量的成分 记忆
逻辑思维 想象等等
这是一般能力与特殊能力
下面请大家看到这张PPT 这张PPT
上面列举了一些测量的维度
其实是来自于一个智力测验
也就是说它从下面的这些维度
来看一个人一般的这种心理能力
是不是很强 您会看到说
这个人的算术 运算的能力
这个人的言语理解 知觉的速度
归纳推理 演绎推理
空间的视知觉 记忆力等等
而这些你会发现 与我们去学习
什么图形 文字
这个数字 有很大的关联性
所以您会看到 智力它确实与
学习的这个绩效是有很大的关联性的
下面 我们看一下下面这几个题目
就是我列出的这些例子
可以从这些例子里看到
我们怎么去测这个一般的能力
您看这个题目测的是什么呢
知觉的速度 那有人很快就会找到答案
有人可能会花更多的时间才能去找到这个答案
那您看下面这个例子
这个题目测什么 测逻辑思维的
您看我把这个题目给学生去做
有些学生他很难理解为什么这个答案
应该是B 对不对 然后呢
有些学生就说 老师我实在很难理解
为什么这个答案是B
您再看看这一题 这一题测什么
这一题测的就是空间的视知觉
这个题目如果是不能很好地去完成
那他可能在学习像立体几何
像学习一些物理的力学等等相关的
与这个空间的想象 推理有关的
这样的一些作业的时候
他可能就难以得到高绩效
所以您会发现 就是说 每个人
在不同方面的这个能力
真的是存在差异 为什么有些人
在高中 中学 或者大学期间
他某些科目真的学的就好
某些科目他学的就不那么好呢
他可能就与刚才讲的这些能力有关
有的人这个逻辑推理就是很强
那有人这个空间的这个方位
空间想象就是很强
那有些人他确实就弱 那因为他比较弱
所以他在学习相关的知识的时候
就很难出高绩效
讲到这里您是不是就可以理解
为什么有人学这个代数学得好
学到几何 特别是立体几何
就学不好呢
为什么我们在学习物理的时候
我们有热学 电学 光学
力学等等 这些不同的
这个部分 有些人热学可以学得好
可是他学力学 他学不好
他学光学又学得好 可是呢
他学电学学不好 是因为
这些不同的学科 或是不同的学科里面的
组成成分它所依赖的人的能力基础
是不一样的 所以因为每个人
在能力方面真的是有差异
这些差异就导致这个人
在从事相应的活动时候
他就有高有低了
下面我们来看看两个人
在我们非常有名的一个智力测验
叫韦克斯勒智力测验 他的一个分数的表现
首先 韦克斯勒的智力测验
他把它分成两个分测验
一个叫言语测验 一个叫操作测验
然后把两个测验总合
会得到韦克斯勒智力测验的一个总分
您看一下 这个甲在言语测验方面
是101 在操作测验方面是131
平均下来是116 而这个乙呢
在言语测验方面是123
在操作测验方面是108 平均下来是118
所以您看 从总体而言
甲和乙总体智力水平是没有什么
很大的差异的
可是他们的具体组成是有差异的
那我们看一下这样的一个结果
我们会发现 如果一个人得分
在130分以上 这个人是极优秀的
如果一个人在120到129 之间
他是比较优秀的 如果这个人的得分
在110到119 那这个人就是
中等偏上一点
如果在90到109 这是中间水平
换句话说
这个智力测验的平均分在100分
那我们回头看看前面这两个人
对于甲来说 他的言语测验
正好是平均分101多一点就100分
操作测验分在131 而130就是极优秀
所以这个甲一定在操作测验
这个方面的得分是属于比较厉害
比较天才型的人 而这个乙呢
言语测验分在123 相当于是优秀
那个等级 就是比极优秀差一个等级
而108 相当于是中间的水平
而他们两个总体得分都处于是
中等偏上一点的水平
大家看到这个测验结果
您会想到什么 您有什么推论
第一个推论 我想问大家这两个人
如果是高中生的话
他们学习会不会偏科 会偏科 对不对
甲一定是操作测验相关的学科
学得非常好 对不对
因为极优秀 那您就会看到第一点
为什么我们会偏科呢 有些科学得好
与我们遗传的智力基础是有关系的
那我再问您 在高中阶段 或者初中阶段
为了更好地去得到一个学习的绩效
或者是更好地考上好大学
那作为家长 作为老师是希望学生偏科
还是不希望呢 不希望 对不对
因为偏科 容易最后的总体得分
会拉得比较低 可是我要问您的就是
如果这个甲考上了大学 他进入到
非常适合他的优势领域的专业
和另外一个两个分测验都是118的人
总体水平也是118的人
进入到他同样的大学 同样的专业
您觉得谁更可能出高绩效呢
很有可能是甲这个偏科的学生 对不对
所以您这里就会看到一个什么
偏科的学生在我们现在的
这样的一个教育遴选机制当中
可能是比较吃亏的 但是这些人
进入到相应的领域去工作或学习
很有可能他们会表现出来的绩效会更佳
因此这实际上给我们的一个启示就是说
我们在教育选拔人才的时候
有些地方可能还需要去改进
需要为某些方面特别优秀
可是别的方面可能没那么优秀的人
提供一个成长的通道和这个路径了
那前面所讲的一般能力
也就是我们的智力 这个智力
其实主要指的是什么 认知智力
也就是个体加工数字 图形 文字
信息方面的能力 这些能力
往往与我们在学习阶段的绩效
有很大的关联性
可是人们越来越认识到认知智力
并不能很好地去解释或者是预测
人最终职业的成功 比如说
我们在职场当中 我们就会说
有些人是高分低能 对不对
什么叫高分低能 就是这个人
在以前做学生的时候 学习成绩是非常棒的
可是进入到社会之后
在社会上取得的成就可能并没有那么好
所以我们就会说他的社会能力比较弱
也就是高分低能 为什么呢
如果你细细地去分析 您就会发现
在现在我们在社会上
要取得职业上的成功
大部分的职业成功
往往与人的社会能力有很大的关联性
您看 无论是作为一个企业的管理者
还是事业单位的管理者
还是您要去自主创业
还是做一些像律师这样的自由工作者
往往都需要有很强的与人打交道的
与社会打交道的这样的一种能力
可是我们的学习成绩好
并不意味着我有很强的社会能力
这就是为什么
我们现在人会去关注什么 情商
按照情商的研究者Goleman
他所宣称的说
一个人的成功是20%的智商加80%的情商
也许他这样说有夸大之嫌
但是他却告诉我们一个人要想成功
仅凭认知智力是不够的
所以我们现在有更多的学者
就把智力去扩展 看他研究什么
认知智力之外 叫情绪智力
也就是情商 那情绪智力指什么
就是人加工和处理情绪信息方面的能力
那也有些人去研究社会智力
也就是说与社会他人建立有效联系的能力
我们还有些人在做跨文化的研究
研究文化智力
什么叫文化智力 简单地说就是
在一个地方生活的人
当他到了另外一种文化当中去
他很快地能够觉知到
两种不同文化之间的差异
并且能够很好地去适应它
说起来其实比较抽象但是举个很简单的例子
你就明白 文化的智力
并不见得要出国才能体验到 您看
从农村到城市 从A城市到B城市
其实对于人来讲
是不是都有一个适应的过程
这个适应的过程 适应的可能就是
这种不同的文化之下 人做事的处理问题的
这种方式是存在差异的
有些人适应能力很强
他很快地就能觉知到
这个A城市和B城市 或者
A公司和B公司 人与人之间相处
不同的地方在哪里 然后呢
他就能够很快地采取合适的方式去应对
可是 对于另外一个人来讲
第一 他可能对于这个不同环境当中的差异
敏感性没那么强
其次 适应方面就是采取合适的方式
去应对方面也没有那么强
所以 看起来文化智力
好像一定是存在于国家与国家之间
其实不是 只要您去改变了一个环境
这个环境一定就会有它不同的
这样的一个文化的差异在里面
它其实会影响到什么
一个人的社会适应力方面的东西了
这个你就会看到智力
现在人关注的不仅仅是智商
它还有其它的 情商 我们还说逆商等等
这个方面其他的智力的成分
把前面的内容做一个小结 您就会看到
我们在看智力的类型里面
我们会从不同的角度看
我们会看你的心理的能力
我们会看到你的身体的能力
然后在心理能力方面
我们会看一般能力也就是俗称的智力
我们也会看你是不是具有
某个特别方面的才能
也就是特殊的能力 而在看智力的时候
那我们现在不仅仅看你的认知智力
我们还会看你的情绪智力
还会看你的社会智力 文化智力等等
下面 我们在这个了解
智力的类型的基础之上 我们看一下
这些不同类型导致的差异以及这些差异
怎么样地与我们的招聘工作
或者是工作的安置
包括个体的工作的选择关联在一起
-第一节 什么是组织行为学
-第一节 什么是组织行为学--作业
-第二节 管理者及其职能
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-第二节 管理者及其职能--作业
-第三节 管理者的角色与能力
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-第三节 管理者的角色与能力--作业
-第四节 员工行为的分析框架
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-第四节 员工行为的分析框架--作业
-第一讲测试 组织行为学概述
-第一节 人岗匹配理论
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-第一节 人岗匹配理论--作业
-第二节 能力、知识与技能
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-第二节 能力、知识与技能--作业
-第三节 能力的类型
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-第三节 能力的类型--作业
-第四节 能力的差异及其应用
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-第四节 能力的差异及其应用--作业
-第五节 价值观及其分类
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-第五节 价值观及其分类--作业
-第六节 职业价值观
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-第六节 职业价值观--作业
-第七节 职业性向理论
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-第七节 职业性向理论--作业
-第一节 气质类型
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-第一节 气质类型--作业
-第二节 气质类型在管理中的应用
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-第二节 气质类型在管理中的应用--作业
-第三节 冒险性及主动性人格
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-第三节 冒险性及主动性人格--作业
-第四节 核心自我评价
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-第四节 核心自我评价--作业
-第五节 大五人格
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-第五节 大五人格--作业
-第六节 素质冰山模型
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-第六节 素质冰山模型--作业
-第七节 个性心理在组织情境中的应用
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-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业
-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为
-第一节 什么是社会认知
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-第一节 什么是社会认知--作业
-第二节 对他人的认知过程
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-第二节 对他人的认知过程--作业
-第三节 社会认知的偏差(上)
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-第三节 社会认知的偏差(上)--作业
-第四节 社会认知的偏差(下)
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-第四节 社会认知的偏差(下)--作业
-第五节 对行为原因的认知
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-第五节 对行为原因的认知--作业
-第三讲测试 如何准确地认识他人
-第一节 需要、动机与行为
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-第一节 需要、动机与行为--作业
-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)
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-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)--作业
-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)
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-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)--作业
-第四节 双因素理论
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-第四节 双因素理论--作业
-第五节 麦克利兰的需要理论
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-第五节 麦克利兰的需要理论--作业
-第六节 期望理论(上)
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-第六节 期望理论(上)--作业
-第七节 期望理论(下)
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-第七节 期望理论(下)--作业
-第一节 自我效能感理论
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-第一节 自我效能感理论--作业
-第二节 强化理论
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-第二节 强化理论--作业
-第三节 公平理论
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-第三节 公平理论--作业
-第四节 目标设置理论
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-第四节 目标设置理论--作业
-第五节 工作特征模型(上)
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-第五节 工作特征模型(上)--作业
-第六节 工作特征模型(下)
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-第六节 工作特征模型(下)--作业
-第四讲测试 如何有效激励员工
-第一节 态度及其构成
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-第一节 态度及其构成--作业
-第二节 认知失调理论
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-第二节 认知失调理论--作业
-第三节 参与改变态度
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-第三节 参与改变态度--作业
-第四节 工作满意度
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-第四节 工作满意度--作业
-第五节 组织承诺与组织支持感
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-第五节 组织承诺与组织支持感--作业
-第五讲测试 如何改变员工的态度
-第一节 正式群体与非正式群体(上)
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-第一节 正式群体与非正式群体(上)--作业
-第二节 正式群体与非正式群体(下)
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-第二节 正式群体与非正式群体(下)--作业
-第三节 从众效应
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-第三节 从众效应--作业
-第四节 社会惰化
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-第四节 社会惰化--作业
-第五节 群体决策和个体决策
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-第五节 群体决策和个体决策--作业
-第六节 群体决策存在的问题
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-第六节 群体决策存在的问题--作业
-第一节 群体思维
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-第一节 群体思维--作业
-第二节 群体凝聚力(上)
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-第二节 群体凝聚力(上)--作业
-第三节 群体凝聚力(下)
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-第三节 群体凝聚力(下)--作业
-第四节 角色(上)
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-第四节 角色(上)--作业
-第五节 角色(下)
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-第五节 角色(下)--作业
-第六节 群体规范
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-第六节 群体规范--作业
-第七节 群体的发展阶段
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-第七节 群体的发展阶段--作业
-第六讲测试 如何有效管理群体行为
-第一节 团队与群体的差异
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-第一节 团队与群体的差异--作业
-第二节 什么样的工作适合团队形式
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-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业
-第三节 高效团队的特征
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-第三节 高效团队的特征--作业
-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)
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-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)--作业
-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)
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-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)--作业
-第六节 如何建设高效团队-外部条件
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-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业
-第七节 如何建设高效团队-过程管理
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-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业
-第七讲测试 如何打造高绩效团队
-第一节 领导的本质
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-第一节 领导的本质--作业
-第二节 领导者、管理者的影响力
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-第二节 领导者、管理者的影响力--作业
-第三节 领导力修炼
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-第三节 领导力修炼--作业
-第四节 领导的特质理论
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-第四节 领导的特质理论--作业
-第五节 领导的行为理论
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-第五节 领导的行为理论--作业
-第六节 领导的权变理论(上)
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-第六节 领导的权变理论(上)--作业
-第七节 领导的权变理论(下)
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-第七节 领导的权变理论(下)--作业
-第八讲测试 如何提高领导的有效性
-第一节 组织结构设计的关键点(上)
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-第一节 组织结构设计的关键点(上)--作业
-第二节 组织结构设计的关键点(下)
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-第二节 组织结构设计的关键点(下)--作业
-第三节 组织结构设计
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-第三节 组织结构设计--作业
-第九讲测试 如何设计组织结构
-期末测试