当前课程知识点:组织行为学——如何有效管理员工行为 >  第二讲 如何知人善用——个体心理与行为(上) >  第四节 能力的差异及其应用 >  Video

返回《组织行为学——如何有效管理员工行为》慕课在线视频课程列表

Video在线视频

Video

下一节:Video

返回《组织行为学——如何有效管理员工行为》慕课在线视频列表

Video课程教案、知识点、字幕

前面我们了解了一下能力的类型

下面我们来看一下能力在个体身上的差异

表现在哪几个方面

首先我们会说有量的差异

什么叫量的差异呢

就是不同的人 在某一个方面的能力上面

真的是存在水平的差异

比如说 有些人的记忆力真的就很棒

有人的记忆力就会弱一些

那我们讲记忆力的时候

我们会说有的人记这个数字很棒

有人记这个形象很棒

所以每个人的水平会存在差异

但是 可能我们更看重第二个差异

我们把它称之为质的差异

也就是说结构的差异

所谓结构的差异就是

有的人的优势领域在A

有的人的优势领域在B

我们需要去了解

在每个人的这种能力系统里面

他的最优级的领域在哪里

次优在哪里 比较弱的在哪里

了解了这个结构之后呢

我们就可以根据他的优弱势

去进行相应的工作的安排

那第三个方面的差异

我们会说个体发展的差异

表现早晚的差异

比如说 有的人他某个方面的能力

很早就表现得非常地突出

我们把这类人叫做早慧

或者叫做天才型的儿童

比如说像莫扎特

他非常小的时候

对音乐就表现出异于常人的这种能力

像李白 很早他就会作诗对不对

可是呢 也有一些人的能力他其实也很厉害

可是他表现得没有那么早

我们把这种人叫做大器晚成

比如说 像徐悲鸿 像齐白石

他们也有很厉害的绘画的才能

可是在他们比较年轻的时候 并没有表现出来

而是要到了一定的年龄 他才会很好的展现

再比如说 像爱因斯坦 我们学过的爱迪生

在他们比较小的时候

似乎并没有表现出他多么的异于常人的聪慧

可是到了一定的时候 他就表现出来了

所以 我们会说对于能力来说

有发展早晚的差异

就好像今天的你也许在某个方面并不突出

也许以后你就会比较厉害了

它有一个发展的问题

那我们下面可以看一下这张PPT上的这个图

从这个图 你会发现什么呢

就是举了四个人的例子

当然这几个大致的例子

就是每个人的能力肯定不止这四个方面

我们说甲乙丙丁四个人

我们用四条不同的曲线

表明这四个人在不同能力方面的差异

从这个图 您可以看出 对于甲来说

他比较厉害的是

情绪智力和创造力的水平比较高

对于乙来说 他比较厉害的是音乐能力

这个点是他的最高点

而对于丙来说

他最厉害的是智力是他的最高点

可能对于丁来说 各方面可能就比较平均

没有哪个表现得特别地突出

那甲乙丙丁这四个人他的优势领域是不一样的

那么在做工作安排的时候

很显然

甲你要发挥他的情绪智力比较高

这样的一个特点

所以他比较适合与人打交道的工作

对于乙来说 他最厉害的是

他有某个方面的特殊才能

比如说这上面显示的是音乐的能力

所以他可以去做与

这个方面的才能比较相关的工作

对于丙来说 他最高的点在智力水平

也就是我们所谓的认知智力

那这个人比较适合去干什么呢

去做技术

所以这个就是不同能力类型的匹配

我们会要考虑到

因此 从这点我们就会发现

一个好的专业技术人员一定适合当管理者吗

如果像丙这样的人 他的智力水平是很好

可是如果他的情商可能会比较低

那么 很显然他并不太适合去与人打交道

那么很有可能就是一名好的专业技术人员

并不一定适合去当一名管理者

这个是能力类型的匹配

其实我们在做工作匹配的时候

不仅要看到这个类型

还要看到什么呢 水平的匹配

举个例子来讲

我们大家都很熟悉《西游记》 对不对

那《西游记》里面有大师兄 二师兄

还有沙和尚 这个三师弟

那你会发现 从能力方面

专业能力方面 孙悟空比猪八戒厉害一点

猪八戒比沙和尚厉害一点

所以 他的这种能力水平和他的岗位层级

是对应得比较好的

所以他们内部团体很稳定

那你想一下

如果这个猪八戒比这个孙悟空

能力要高会怎么样

这个沙和尚要是比孙悟空或者比猪八戒

还要厉害会怎么样

这个团队可能就没有那么稳定了对不对

所以 我们在做这个工作安排的时候

我们既要考虑到这个岗位

应该跟这个人的能力优势领域相匹配

我们可能还要考虑到

这个人 他的能力水平

要与他的这个岗位去相匹配

换句话说

人是有能力结构的差异 类型的差异

也有这个水平的差异

我们在进行工作安排的时候

要把这两类差异都要考虑进去

以上我们了解了能力的类型及其差异

知道了在进行人岗匹配的时候

需要考虑到不同类型的能力优势领域

应该与不同的能力要求的岗位相匹配

而且不同层级的岗位也要与

个体的能力水平相匹配

这就要求管理者在进行知人善用的时候

需要了解个体所具有的专业知识

专业技能以及能力

正因为如此 企业在招聘的时候

他会看重哪些东西呢

他会看重个体的学历

这个应聘者所学的专业

应聘者接受过哪些相关的培训

这个应聘者获得过哪些技能的证书

以及过去有哪些相关的工作经验

为什么在招聘的时候会看重这些呢

因为这些东西与个体的知识 技能

与能力的水平相关

我们是通过这样的一些指标

去反映这个人是不是具有较好的干事情的基础

在进行知人善用的时候

我们除了关注个体是否具有

从事某个工作岗位这样的一些能力基础之外

还会关注个体身上的什么特征呢

换句话讲 个体身上除了与

从事工作岗位相关的知识 技能与能力

会影响到个体的绩效之外

还有哪些因素会影响到个体的工作绩效呢

如果个体身上其他的因素

也会影响到个体的工作绩效

那么很显然

这些因素也是我们需要加以考虑的

下面我们会就其他的一些

影响到工作绩效的重要因素进行了解

组织行为学——如何有效管理员工行为课程列表:

第一讲 组织行为学概述

-第一节 什么是组织行为学

--第一节 什么是组织行为学?

-第一节 什么是组织行为学--作业

-第二节 管理者及其职能

--Video

-第二节 管理者及其职能--作业

-第三节 管理者的角色与能力

--Video

-第三节 管理者的角色与能力--作业

-第四节 员工行为的分析框架

--Video

-第四节 员工行为的分析框架--作业

-第一讲测试 组织行为学概述

-第一讲 组织行为学概述 课件

-讨论题 一:通过细节来分析管理者的水平

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为(上)

-第一节 人岗匹配理论

--Video

-第一节 人岗匹配理论--作业

-第二节 能力、知识与技能

--Video

-第二节 能力、知识与技能--作业

-第三节 能力的类型

--Video

-第三节 能力的类型--作业

-第四节 能力的差异及其应用

--Video

-第四节 能力的差异及其应用--作业

-第五节 价值观及其分类

--Video

-第五节 价值观及其分类--作业

-第六节 职业价值观

--Video

-第六节 职业价值观--作业

-第七节 职业性向理论

--Video

-第七节 职业性向理论--作业

-讨论题二:知人善用小练习

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为(下)

-第一节 气质类型

--Video

-第一节 气质类型--作业

-第二节 气质类型在管理中的应用

--Video

-第二节 气质类型在管理中的应用--作业

-第三节 冒险性及主动性人格

--Video

-第三节 冒险性及主动性人格--作业

-第四节 核心自我评价

--Video

-第四节 核心自我评价--作业

-第五节 大五人格

--Video

-第五节 大五人格--作业

-第六节 素质冰山模型

--Video

-第六节 素质冰山模型--作业

-第七节 个性心理在组织情境中的应用

--Video

-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业

-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为

-第二讲 如何知人善用——个体心理与行为 课件

-讨论题三:个体特征 VS 组织环境因素

-讨论题四:员工变了吗?

第三讲 如何准确地认识他人

-第一节 什么是社会认知

--Video

-第一节 什么是社会认知--作业

-第二节 对他人的认知过程

--Video

-第二节 对他人的认知过程--作业

-第三节 社会认知的偏差(上)

--Video

-第三节 社会认知的偏差(上)--作业

-第四节 社会认知的偏差(下)

--Video

-第四节 社会认知的偏差(下)--作业

-第五节 对行为原因的认知

--Video

-第五节 对行为原因的认知--作业

-第三讲测试 如何准确地认识他人

-第三讲 如何准确地认识他人 课件

-讨论题五:从“小公主”变“小乞丐”,她的遭遇大不同

-讨论题六: 面对优秀的人,你会自卑么?

第四讲 如何有效激励员工(上)

-第一节 需要、动机与行为

--Video

-第一节 需要、动机与行为--作业

-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)

--Video

-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)--作业

-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)

--Video

-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)--作业

-第四节 双因素理论

--Video

-第四节 双因素理论--作业

-第五节 麦克利兰的需要理论

--Video

-第五节 麦克利兰的需要理论--作业

-第六节 期望理论(上)

--Video

-第六节 期望理论(上)--作业

-第七节 期望理论(下)

--Video

-第七节 期望理论(下)--作业

-讨论题七: 末位淘汰制

-讨论题八: 表扬

第四讲 如何有效激励员工(下)

-第一节 自我效能感理论

--Video

-第一节 自我效能感理论--作业

-第二节 强化理论

--Video

-第二节 强化理论--作业

-第三节 公平理论

--Video

-第三节 公平理论--作业

-第四节 目标设置理论

--Video

-第四节 目标设置理论--作业

-第五节 工作特征模型(上)

--Video

-第五节 工作特征模型(上)--作业

-第六节 工作特征模型(下)

--Video

-第六节 工作特征模型(下)--作业

-第四讲测试 如何有效激励员工

-第四讲 如何有效激励员工 课件

-讨论题九:“密薪”之路是否还要继续?

第五讲 如何有效改变员工态度

-第一节 态度及其构成

--Video

-第一节 态度及其构成--作业

-第二节 认知失调理论

--Video

-第二节 认知失调理论--作业

-第三节 参与改变态度

--Video

-第三节 参与改变态度--作业

-第四节 工作满意度

--Video

-第四节 工作满意度--作业

-第五节 组织承诺与组织支持感

--Video

-第五节 组织承诺与组织支持感--作业

-第五讲测试 如何改变员工的态度

-第五讲 如何改变员工的态度 课件

-讨论题十: 如何让员工参与决策

第六讲 如何有效管理群体行为(上)

-第一节 正式群体与非正式群体(上)

--Video

-第一节 正式群体与非正式群体(上)--作业

-第二节 正式群体与非正式群体(下)

--Video

-第二节 正式群体与非正式群体(下)--作业

-第三节 从众效应

--Video

-第三节 从众效应--作业

-第四节 社会惰化

--Video

-第四节 社会惰化--作业

-第五节 群体决策和个体决策

--Video

-第五节 群体决策和个体决策--作业

-第六节 群体决策存在的问题

--Video

-第六节 群体决策存在的问题--作业

-讨论题十一:群体智慧

第六讲 如何有效管理群体行为(下)

-第一节 群体思维

--Video

-第一节 群体思维--作业

-第二节 群体凝聚力(上)

--Video

-第二节 群体凝聚力(上)--作业

-第三节 群体凝聚力(下)

--Video

-第三节 群体凝聚力(下)--作业

-第四节 角色(上)

--Video

-第四节 角色(上)--作业

-第五节 角色(下)

--Video

-第五节 角色(下)--作业

-第六节 群体规范

--Video

-第六节 群体规范--作业

-第七节 群体的发展阶段

--Video

-第七节 群体的发展阶段--作业

-第六讲测试 如何有效管理群体行为

-第六讲 如何有效管理群体行为 课件

-讨论题十二:个体决策VS群体决策

第七讲 如何打造高绩效团队

-第一节 团队与群体的差异

--Video

-第一节 团队与群体的差异--作业

-第二节 什么样的工作适合团队形式

--Video

-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业

-第三节 高效团队的特征

--Video

-第三节 高效团队的特征--作业

-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)

--Video

-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)--作业

-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)

--Video

-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)--作业

-第六节 如何建设高效团队-外部条件

--Video

-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业

-第七节 如何建设高效团队-过程管理

--Video

-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业

-第七讲测试 如何打造高绩效团队

-第七讲 如何打造高绩效团队 课件

-讨论题十三:团队协作

第八讲 如何提高领导的有效性

-第一节 领导的本质

--Video

-第一节 领导的本质--作业

-第二节 领导者、管理者的影响力

--Video

-第二节 领导者、管理者的影响力--作业

-第三节 领导力修炼

--Video

-第三节 领导力修炼--作业

-第四节 领导的特质理论

--Video

-第四节 领导的特质理论--作业

-第五节 领导的行为理论

--Video

-第五节 领导的行为理论--作业

-第六节 领导的权变理论(上)

--Video

-第六节 领导的权变理论(上)--作业

-第七节 领导的权变理论(下)

--Video

-第七节 领导的权变理论(下)--作业

-第八讲测试 如何提高领导的有效性

-第八讲 如何提高领导的有效性 课件

-讨论题十四:社团中的领导者能成为社会上的领导者么?

第九讲 如何设计组织结构

-第一节 组织结构设计的关键点(上)

--Video

-第一节 组织结构设计的关键点(上)--作业

-第二节 组织结构设计的关键点(下)

--Video

-第二节 组织结构设计的关键点(下)--作业

-第三节 组织结构设计

--Video

-第三节 组织结构设计--作业

-第九讲测试 如何设计组织结构

-第九讲 如何设计组织结构 课件

-讨论题十五:工作专门化

总结与答疑

-期末测试

Video笔记与讨论

也许你还感兴趣的课程:

© 柠檬大学-慕课导航 课程版权归原始院校所有,
本网站仅通过互联网进行慕课课程索引,不提供在线课程学习和视频,请同学们点击报名到课程提供网站进行学习。