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上面我们谈了冒险性和主动性人格
下面我们想谈另外一个比较重要的人格的特质
叫核心自我评价
在讲核心自我评价之前
我想请问您一个问题
您喜欢您自己吗
您认为自己是一个有能力的人吗
对这两个问题的回答
就反映了个体的核心自我评价
核心自我评价是个体对自我的喜爱的程度
以及能力或是效能的认知的程度
拥有积极核心自我评价的人喜欢自己
认为自己是有能力和效能的
能够控制周围的环境
拥有消极核心自我评价的人
则不太接受自己 可能会讨厌自己
而且质疑自己的能力
认为自己无力控制周围的环境
核心自我评价有两个因素
第一个是自尊 第二个是控制点
自尊指的是个体喜不喜欢自己
以及对自我价值评价的认知
一个高自尊的人喜欢自己
并且认为自己是有价值的
自尊是非常重要的一个概念
因为每个人都有自我价值保护的需要
这也就是为什么在生活当中
人总是喜欢听他人对自己的表扬和赞美
这是一种几乎接近于本能的需要
如果一个人内心深处能够认可自己
认同自己的价值 喜欢自己
也就是说他是自我接纳的
那么这个人的内心就会比较坚定
对外在的评价 相对而言
就不太重视和关心
而且往往能够坚定自己的观点
坚定自己的行为 不太受周围人的影响
相反地
一个低自尊的人比较容易受外界的影响
为什么呢
因为他自己内心深处对自己不太肯定
所以他需要从他人那里获得积极的评价
与高自尊人相比
低自尊的人更可能就会去寻求他人外在的认同
更在意他人的看法
那么相应地
他的情绪可能就更容易受到他人的影响
所以为什么生活当中
有些人非常在意他人的看法呢
那么您可能大概可以做一个推论
这些人在内心深处可能自我认同不太好
所以他特别地在意外在的看法
所以你就会看到
一个自我接纳的人的情绪
一般来说会更为积极 稳定
也更能够坚定自己的想法
幸福感可能也会更强
所以我们在心理学里面
我们就比较强调
个体要学会悦纳自己
就是内心深处要能够愉悦地接纳和认可自己
包括接纳自己的优势
也包括接纳自己的不足
不能够悦纳自己的人
其实对他人也可能比较挑剔
不能够很好地去接受他人的不足
所以你会发现 一个人能否很好地悦纳自己
对于自己的人际交往
以及自己在生活当中的幸福的体验
可能都有比较大的关联性
这是第一个自尊
第二个叫控制点
那控制点指的是什么呢
控制点指的是
个体相信自己能够掌握自己命运的程度
那我们把他分成两种人
一种人叫内控型的人
他认为自己可以控制命运
就自己的命运 他有很大的控制感
另外一个就是外控型的人
他可能会认为自己对自己的命运
可能没有很大的控制感
为了更好让大家理解内控和外控
我给大家讲一个案例
请大家看一下这个案例
就是 假如您是一个工作人员
已经下班了
然后您好不容易忙完了手上的工作
匆匆忙忙收拾好东西准备离开办公室
去赶一个早就说好的约会
一只脚已经踏出了办公室大门
这个时候您听到您的上司在后面高声喊你说
请留下来加班 处理一个紧急的文件
请问这时候您会怎么做
下面我就列举了四种
您看如果是您 您会选择哪一种的做法
A这个人他可能觉得很为难
然后他就跟上司说对不起
我有其他的事情 我不能留下 然后就走了
B这个人考虑了一下
然后很无奈地说 好吧 我就留下来了
但是他其实心里很不爽
所以他在做这个过程当中
整个脸上的表情也不好
然后第三个人C 他考虑了一下说 好吧
表面上看不出来他的这个心里面高不高兴
可是他心里面其实是跟B一样 是很不爽的
跟B不同的是
他没有把这个不高兴很明显地表现在表情上
第四个人D考虑了一下说
没有问题 我很乐意能帮上忙
然后心情比较平静地开始工作
他这个心情平静不是装的
他真的是心里面没有很明显的不好的情绪
我想问一下您
如果是您 您会选择哪一种呢
或者说您会觉得一般人选择哪一种呢
然后我拿这个题目去问过很多人
那大部分的人选了B或是C
少部分人选了A或者D
我想问你一下 ABCD这个选项其实很有差异的
那可能大部分人选了B和C
B和C有一个共同的特点就是
其实他心里很不爽
那我问您 您为什么要不爽呢
您会说 不是我要留下来的
是他强迫我留下来的 所以我不爽
这个C好歹顾忌一下这个上司的感受
他没有把这个表现出来
但是共同特点就是我不爽
里面的逻辑就是我为什么不爽呢
你让我不爽的 上司让我不爽的
所以我这样
我想请问您一下
上司建议你留下来 最后你留不留下来
这个决定是谁做的呢
是你自己对不对
如果你真的不想留
你完全可以像A一样跟上司说
对不起 我有其他的事情 我不能留下来
你为什么要留
其实是你自己在权衡各种利弊之后
你做出了一个觉得对自己最有利的选择
所以你留了下来
那这个决定是谁帮你做的呢
你自己 对不对
可是我们在生活当中
我们总会有很多的这种外控型的感受就是
我为什么是这样 我被迫的
那面对这种情景 我无能为力
我没有办法 我为什么要生气
我就是这样的人 我变不了
所以您看他会觉得他自己对自己的很多的行为
包括自己的情绪都不是受自己控制的
相应地 内控型的人他会怎么思考这个问题呢
内控型的人他就会想
领导给我的这个安排
然后我自己考虑了一下说这样对我最有利
然后我就留了下来
这个是我自己愿意留下来的
我不能怪别人 所以没有什么好不高兴的
那如果我不想留 我走就是了
这就是一个内控型的想法就是说
我的事情我是可以选择不同的方法的
然后我是可以控制自己的情绪的
而且内控型的人
很有可能在调节情绪方面有个更厉害的地方
他就会说
既然这个事情可能是我不喜欢做的
可是我已经在做了 我不能控制这个情境
我为什么还让自己这么不高兴呢
换句话说我没有能力去选择情境
可是我有能力可以去选择自己的情绪的感受
我可以控制自己的情绪
所以您看到了吗
内控型的人和外控型的人
在他的这种行为选择
以及他的这种情绪的掌控方面有很大的差异
那研究发现
内控的人往往会更加自信
因为他觉得自己可以控制很多事情
而且他更加的积极乐观
因为他能控制 所以他更愿意去努力
觉得很多时候是可以改变的
因为他们的情绪不觉得是由别人控制的
所以他的情绪会更加稳定
那内控型的人出现了问题
也往往从自身的内部去寻找原因
因为他觉得这个事情是他可以去控制的
那相对地 外控型的人
他们更可能地会从外部去寻找原因
而且更可能会去放弃
在情绪的稳定性方面 也更容易波动大
为什么
因为当你把自己的情绪的控制权交给了别人
别人你控制不了
所以你的情绪波动肯定会比较大
核心自我评价
就包括了这个前面讲的自尊和控制点
两方面组成
一个核心自我评价高的人
更愿意去接受有挑战性的工作
因为他们更相信自己的能力
而且他们对自己的目标更为地坚定
为了达到目标 更能够坚持不懈
同时他们的工作绩效表现也会更好
我们有研究发现
针对这个保险公司的销售员
结果就表明了
大多数成功的销售人员
他的核心自我评价都是比较积极的
这个是核心自我评价
-第一节 什么是组织行为学
-第一节 什么是组织行为学--作业
-第二节 管理者及其职能
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-第二节 管理者及其职能--作业
-第三节 管理者的角色与能力
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-第三节 管理者的角色与能力--作业
-第四节 员工行为的分析框架
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-第四节 员工行为的分析框架--作业
-第一讲测试 组织行为学概述
-第一节 人岗匹配理论
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-第一节 人岗匹配理论--作业
-第二节 能力、知识与技能
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-第二节 能力、知识与技能--作业
-第三节 能力的类型
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-第三节 能力的类型--作业
-第四节 能力的差异及其应用
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-第四节 能力的差异及其应用--作业
-第五节 价值观及其分类
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-第五节 价值观及其分类--作业
-第六节 职业价值观
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-第六节 职业价值观--作业
-第七节 职业性向理论
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-第七节 职业性向理论--作业
-第一节 气质类型
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-第一节 气质类型--作业
-第二节 气质类型在管理中的应用
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-第二节 气质类型在管理中的应用--作业
-第三节 冒险性及主动性人格
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-第三节 冒险性及主动性人格--作业
-第四节 核心自我评价
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-第四节 核心自我评价--作业
-第五节 大五人格
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-第五节 大五人格--作业
-第六节 素质冰山模型
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-第六节 素质冰山模型--作业
-第七节 个性心理在组织情境中的应用
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-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业
-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为
-第一节 什么是社会认知
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-第一节 什么是社会认知--作业
-第二节 对他人的认知过程
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-第二节 对他人的认知过程--作业
-第三节 社会认知的偏差（上）
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-第三节 社会认知的偏差（上）--作业
-第四节 社会认知的偏差（下）
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-第四节 社会认知的偏差（下）--作业
-第五节 对行为原因的认知
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-第五节 对行为原因的认知--作业
-第三讲测试 如何准确地认识他人
-第一节 需要、动机与行为
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-第一节 需要、动机与行为--作业
-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）
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-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）--作业
-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）
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-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）--作业
-第四节 双因素理论
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-第四节 双因素理论--作业
-第五节 麦克利兰的需要理论
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-第五节 麦克利兰的需要理论--作业
-第六节 期望理论（上）
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-第六节 期望理论（上）--作业
-第七节 期望理论（下）
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-第七节 期望理论（下）--作业
-第一节 自我效能感理论
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-第一节 自我效能感理论--作业
-第二节 强化理论
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-第二节 强化理论--作业
-第三节 公平理论
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-第三节 公平理论--作业
-第四节 目标设置理论
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-第四节 目标设置理论--作业
-第五节 工作特征模型（上）
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-第五节 工作特征模型（上）--作业
-第六节 工作特征模型（下）
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-第六节 工作特征模型（下）--作业
-第四讲测试 如何有效激励员工
-第一节 态度及其构成
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-第一节 态度及其构成--作业
-第二节 认知失调理论
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-第二节 认知失调理论--作业
-第三节 参与改变态度
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-第三节 参与改变态度--作业
-第四节 工作满意度
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-第四节 工作满意度--作业
-第五节 组织承诺与组织支持感
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-第五节 组织承诺与组织支持感--作业
-第五讲测试 如何改变员工的态度
-第一节 正式群体与非正式群体（上）
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-第一节 正式群体与非正式群体（上）--作业
-第二节 正式群体与非正式群体（下）
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-第二节 正式群体与非正式群体（下）--作业
-第三节 从众效应
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-第三节 从众效应--作业
-第四节 社会惰化
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-第四节 社会惰化--作业
-第五节 群体决策和个体决策
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-第五节 群体决策和个体决策--作业
-第六节 群体决策存在的问题
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-第六节 群体决策存在的问题--作业
-第一节 群体思维
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-第一节 群体思维--作业
-第二节 群体凝聚力（上）
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-第二节 群体凝聚力（上）--作业
-第三节 群体凝聚力（下）
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-第三节 群体凝聚力（下）--作业
-第四节 角色（上）
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-第四节 角色（上）--作业
-第五节 角色（下）
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-第五节 角色（下）--作业
-第六节 群体规范
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-第六节 群体规范--作业
-第七节 群体的发展阶段
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-第七节 群体的发展阶段--作业
-第六讲测试 如何有效管理群体行为
-第一节 团队与群体的差异
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-第一节 团队与群体的差异--作业
-第二节 什么样的工作适合团队形式
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-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业
-第三节 高效团队的特征
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-第三节 高效团队的特征--作业
-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）
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-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）--作业
-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）
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-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）--作业
-第六节 如何建设高效团队-外部条件
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-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业
-第七节 如何建设高效团队-过程管理
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-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业
-第七讲测试 如何打造高绩效团队
-第一节 领导的本质
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-第一节 领导的本质--作业
-第二节 领导者、管理者的影响力
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-第二节 领导者、管理者的影响力--作业
-第三节 领导力修炼
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-第三节 领导力修炼--作业
-第四节 领导的特质理论
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-第四节 领导的特质理论--作业
-第五节 领导的行为理论
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-第五节 领导的行为理论--作业
-第六节 领导的权变理论（上）
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-第六节 领导的权变理论（上）--作业
-第七节 领导的权变理论（下）
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-第七节 领导的权变理论（下）--作业
-第八讲测试 如何提高领导的有效性
-第一节 组织结构设计的关键点（上）
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-第一节 组织结构设计的关键点（上）--作业
-第二节 组织结构设计的关键点（下）
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-第二节 组织结构设计的关键点（下）--作业
-第三节 组织结构设计
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-第三节 组织结构设计--作业
-第九讲测试 如何设计组织结构
-期末测试
