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下面 我想给大家介绍一个
在组织行为学领域广泛研究的
一个人格的特质理论 大五人格理论
大五人格理论包括了
人的人格特质的五个特质
这个大五人格理论应该说
在我们的组织行为学领域
研究是非常非常广泛的
也是被运用得很广泛的
一个人格的特质理论
大五人格理论包括了五个特质
第一个叫外倾性 第二个叫宜人性
第三个叫经验的开放性
第四个叫尽责性 第五个叫神经质
也有人翻译成情绪的稳定性
那大五人格
它的第一个英语字母的简称
合起来正好是OCEAN
所以别人把大五人格
也称之为是人格的海洋
那大五人格里面的五个维度
第一个是外倾性
有时候也有人翻译成外向性
这个维度描述的是
个体对关系的舒适程度
一个外倾性的人
他比较喜欢跟他人接触 充满活力
而且他经常容易感受到积极的情绪
在做决断的时候比较善于自我决断
而内倾性的人可能跟外倾性的人
比较相对的就是 他比较封闭内向
比较胆小害羞 安静少语
跟外向的人比 他们不太需要有
那么多的外在的刺激
所以他们更习惯的是一个人独处
而不是需要跟他人去交往
学者们对大五人格和个体之间的绩效
做了广泛的研究
而且调查了各种不同的职业类型
研究结果表明
人的外倾性可能能够较好地预测
管理人员和销售人员的工作的绩效
换句话说 企业如果要招一个管理人员
或招一个销售岗位的
这样的工作人员
可能需要这个人更具有外倾性的特征
这是大五人格的第一个人格特质
第二个宜人性
也有人把它翻译成随和性
那这个维度描述的是
个体在跟他人交往的过程当中
愿不愿意去与他人很好地相处
服从他人 这样的一个倾向性
一个高随和性的人他可能是
比较合作的 比较热情的 能够信赖他人
而一个低随和性的人
他可能是比较冷淡的
对他人可能比较有一定敌对的这种情绪
而且在交往的过程当中
可能不太随和 不太受他人的欢迎
所以 随和性反映的是在与他人的交往
以及人际关系时候的特点
那一个高随和性的人
那您就可以推测 在一个团队当中
更容易与他人相处
所以作为一个服务人员
可能更需要有较强的随和性
第三个特征叫尽责性
也有人把它翻译成责任心
指我们控制 管理和调节自己冲动的这种方式
一个高责任心的人是负责的
做事有条不紊
是值得他人信赖的 并且能够持之以恒
而一个低责任心的人则很容易精力分散
做事缺乏规划性
而且可能不太值得信赖
那您就会看到
责任心反映的是一个个体
对待工作和对待事物的一种态度
那研究发现责任心这个维度
基本上在所有的职业领域
都能够较好地去预测一个人的工作的绩效
第四个维度叫经验的开放性
那这个维度针对什么呢
就是个体在接受一个新的事情的时候
是不是很有好奇心 是不是很有兴趣
这样的一种程度 那您会发现
开放性的个体他比较富有创造性
对事情好奇 而且对艺术也比较敏感
而一个低开放性的人则比较保守
对熟悉的事物感到很舒服
所以他可能对一种新的东西
就没有那么愿意去探索 那您会发现
高开放性的人可能就更具有创造性了
我在招聘一个研发人员的时候
就更可能会强调这个人
具有较高的经验的开放性
那最后一个就是情绪的稳定性
也有人把它翻译成神经质
这个维度描述的就是
个体承受压力的能力
一个比较具有积极的
稳定倾向的这样的一个个体
他是比较平和的内心 比较自信
而且他的安全感比较好
而一个消极的情绪稳定性的一个人
他可能就容易紧张 容易焦虑
容易对外界感到失望
所以他也比较缺乏安全感
那您就会发现了
对于一个做客户服务的人来说
这个情绪稳定性可能就比较重要了
大五人格不仅和个体的工作绩效有关系
其实对于我们的生活也有很大的影响的作用
比如说 研究发现相对于内倾性的人
外倾性的人拥有更多的朋友
生活的幸福感也更强
但是他们也可能更为冲动和冒险
工作当中可能更容易犯错
而一个随和性比较高的人
他可能更容易感受到幸福感
而一个有责任心的人
研究发现非常有趣
这样的人似乎是寿命会更长一些
那为什么有责任心的人寿命会更长呢
那可能的原因是
他们更关注自己的生活 较少去冒险
而且他们在生活当中
可能就更为自律一些
但是研究也发现
似乎责任心比较强的人
通常是创造性可能不太足
而一个情绪稳定性高的人
研究发现 更容易感受到幸福
在大五人格五个维度当中
情绪的稳定性这个维度
和一个人的生活的满意度
工作的满意度关系是最为密切的
换句话说 情绪稳定性最能够预测
一个人生活的满意感和工作的满意感
那具有较强开放性的人
不仅仅是创造性更好
而且这些人可能更容易适应
外界环境的变化
上面就是大五人格
以及它们可能对绩效
以及对生活状态的一个影响的作用
-第一节 什么是组织行为学
-第一节 什么是组织行为学--作业
-第二节 管理者及其职能
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-第二节 管理者及其职能--作业
-第三节 管理者的角色与能力
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-第三节 管理者的角色与能力--作业
-第四节 员工行为的分析框架
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-第四节 员工行为的分析框架--作业
-第一讲测试 组织行为学概述
-第一节 人岗匹配理论
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-第一节 人岗匹配理论--作业
-第二节 能力、知识与技能
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-第二节 能力、知识与技能--作业
-第三节 能力的类型
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-第三节 能力的类型--作业
-第四节 能力的差异及其应用
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-第四节 能力的差异及其应用--作业
-第五节 价值观及其分类
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-第五节 价值观及其分类--作业
-第六节 职业价值观
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-第六节 职业价值观--作业
-第七节 职业性向理论
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-第七节 职业性向理论--作业
-第一节 气质类型
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-第一节 气质类型--作业
-第二节 气质类型在管理中的应用
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-第二节 气质类型在管理中的应用--作业
-第三节 冒险性及主动性人格
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-第三节 冒险性及主动性人格--作业
-第四节 核心自我评价
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-第四节 核心自我评价--作业
-第五节 大五人格
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-第五节 大五人格--作业
-第六节 素质冰山模型
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-第六节 素质冰山模型--作业
-第七节 个性心理在组织情境中的应用
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-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业
-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为
-第一节 什么是社会认知
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-第一节 什么是社会认知--作业
-第二节 对他人的认知过程
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-第二节 对他人的认知过程--作业
-第三节 社会认知的偏差（上）
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-第三节 社会认知的偏差（上）--作业
-第四节 社会认知的偏差（下）
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-第四节 社会认知的偏差（下）--作业
-第五节 对行为原因的认知
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-第五节 对行为原因的认知--作业
-第三讲测试 如何准确地认识他人
-第一节 需要、动机与行为
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-第一节 需要、动机与行为--作业
-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）
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-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）--作业
-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）
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-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）--作业
-第四节 双因素理论
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-第四节 双因素理论--作业
-第五节 麦克利兰的需要理论
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-第五节 麦克利兰的需要理论--作业
-第六节 期望理论（上）
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-第六节 期望理论（上）--作业
-第七节 期望理论（下）
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-第七节 期望理论（下）--作业
-第一节 自我效能感理论
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-第一节 自我效能感理论--作业
-第二节 强化理论
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-第二节 强化理论--作业
-第三节 公平理论
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-第三节 公平理论--作业
-第四节 目标设置理论
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-第四节 目标设置理论--作业
-第五节 工作特征模型（上）
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-第五节 工作特征模型（上）--作业
-第六节 工作特征模型（下）
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-第六节 工作特征模型（下）--作业
-第四讲测试 如何有效激励员工
-第一节 态度及其构成
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-第一节 态度及其构成--作业
-第二节 认知失调理论
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-第二节 认知失调理论--作业
-第三节 参与改变态度
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-第三节 参与改变态度--作业
-第四节 工作满意度
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-第四节 工作满意度--作业
-第五节 组织承诺与组织支持感
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-第五节 组织承诺与组织支持感--作业
-第五讲测试 如何改变员工的态度
-第一节 正式群体与非正式群体（上）
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-第一节 正式群体与非正式群体（上）--作业
-第二节 正式群体与非正式群体（下）
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-第二节 正式群体与非正式群体（下）--作业
-第三节 从众效应
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-第三节 从众效应--作业
-第四节 社会惰化
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-第四节 社会惰化--作业
-第五节 群体决策和个体决策
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-第五节 群体决策和个体决策--作业
-第六节 群体决策存在的问题
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-第六节 群体决策存在的问题--作业
-第一节 群体思维
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-第一节 群体思维--作业
-第二节 群体凝聚力（上）
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-第二节 群体凝聚力（上）--作业
-第三节 群体凝聚力（下）
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-第三节 群体凝聚力（下）--作业
-第四节 角色（上）
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-第四节 角色（上）--作业
-第五节 角色（下）
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-第五节 角色（下）--作业
-第六节 群体规范
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-第六节 群体规范--作业
-第七节 群体的发展阶段
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-第七节 群体的发展阶段--作业
-第六讲测试 如何有效管理群体行为
-第一节 团队与群体的差异
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-第一节 团队与群体的差异--作业
-第二节 什么样的工作适合团队形式
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-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业
-第三节 高效团队的特征
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-第三节 高效团队的特征--作业
-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）
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-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）--作业
-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）
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-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）--作业
-第六节 如何建设高效团队-外部条件
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-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业
-第七节 如何建设高效团队-过程管理
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-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业
-第七讲测试 如何打造高绩效团队
-第一节 领导的本质
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-第一节 领导的本质--作业
-第二节 领导者、管理者的影响力
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-第二节 领导者、管理者的影响力--作业
-第三节 领导力修炼
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-第三节 领导力修炼--作业
-第四节 领导的特质理论
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-第四节 领导的特质理论--作业
-第五节 领导的行为理论
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-第五节 领导的行为理论--作业
-第六节 领导的权变理论（上）
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-第六节 领导的权变理论（上）--作业
-第七节 领导的权变理论（下）
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-第七节 领导的权变理论（下）--作业
-第八讲测试 如何提高领导的有效性
-第一节 组织结构设计的关键点（上）
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-第一节 组织结构设计的关键点（上）--作业
-第二节 组织结构设计的关键点（下）
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-第二节 组织结构设计的关键点（下）--作业
-第三节 组织结构设计
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-第三节 组织结构设计--作业
-第九讲测试 如何设计组织结构
-期末测试
