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Video课程教案、知识点、字幕

您好 如果您是一名团队的管理者

您现在要进行一项决策

您是倾向于自己独自来进行决策呢

还是与下属一起讨论

然后群体进行决策呢

有人会说我会与下属一起讨论

然后来做一个集体决策

有人会说我自己一个人

来做决策就可以了

那管理者到底是该进行群体决策

还是该进行个体决策呢

这是一个需要探讨的问题

那首先让我们来分析一下

群体决策和个体决策

各自有什么样的特点

群体决策和个体决策相比较而言

它的优势在哪里

对于群体决策来说 它的优势

可以从以下几个方面体现出来

第一 群体决策可以帮助我们

了解更多的信息 集思广益

个体的信息总是片面的

那我们利用群体决策的方式就可以避免

个体决策它所带来的主观片面性

而且群体决策可以增加观点的多样性

因为群体成员个人的背景不一样

所以看问题的视角是有差异的

通过对群体成员提出的多元化的观点

进行讨论

那可以得出更具有创新性

和更高质量的决策出来

这是群体决策的第二个优点

群体决策第三个优点在于

它可以提高决策结果的最后的可接受性

那您看通过大家一起讨论

参与决策的过程当中

最后的决定就更容易获得众人的认同

那这样的一个认同有利于

最后决策的贯彻实施

很多的决策可能在做出决策之后

由于员工不接受而导致这个决策没有办法执行

群体决策是一个让员工参与管理的过程

那参与管理可以让员工

更为接受这个结果

以及在执行的时候会遇到更小的阻力

第四个方面的优点是

群体决策会让这个过程更合法

如果是一个人来做决定

员工很容易就对这个决策的结果进行质疑

因为他觉得是您一个人说的

可是如果这个是一个众人的决策结果

是不是员工更容易接受这个结果呢

所以在日常的工作当中

我们会看到这样的现象

在管理当中

有些管理者其实已经有了

一个个人的决定

但是他会通过一个群体决策的形式

让自己的这样的一个个人的决定合法化

是不是有这样的做法呢

通过以上的分析 我们可以看到

群体决策确实存在一些比较明显的优势

比如说信息比较全面

决策的结果更容易被大家所接受

决策的质量也可能会更高

那么群体决策一定优于个体决策吗

学者们对这个做了很多的研究

研究的结果表明

从不同的视角来进行比较

可能有不同的分析的结果

那就创造性而言

群体决策是优于个体决策的

因为群体成员提供的多方面的信息

为创造性提供了可能性

第二个 按照我们最终方案的

可接受性来讲

群体决策也要优于个体决策

群体决策的结果更容易让员工接受

第三个方面 按照决策最后结果的准确性

或者说是决策的质量而言

一般来讲 群体决策是优于个体决策的

但是并不总是这样 研究发现

如果进行个体决策的这个人

他的决策能力特别地强

那么个体决策的结果是优于群体决策的

因此群体决策的质量

是不是优于个体决策

可能对于普通人而言

群体决策的质量是要更高的

可是对于那些决策能力

特别厉害的人来说

个体决策的质量更高

最后 按照我们这个决策的效率而言

个体决策几乎总是优于群体决策的

综合以上分析 我们会看到

在以下的情境之下

可能采取群体决策更为合适

比如说 如果决策的结果需要员工认同

员工如果不认同的话

会很大程度上影响到这个决策的有效执行

那么在这样的情境之下 我们就会建议

决策尽可能让员工参与 进行群体决策

如果管理者对于决策所需要的信息

了解不是很全面

或者决策对于创新性的要求比较高的话

那我们就会建议

尽可能地采取群体决策 集思广益

有些管理者在做决策的时候

比较忽视员工的作用 譬如说

以前我就听到过一位管理者

对我说过这样一句话

我都想不出来的问题

他们怎么可能想得出来呢

这个他们指的是他的下属

这位管理者几乎遇到事情

都是自己来做个体决策的 实话说

当时听到他对我讲这句话 我被震惊了

可能是这位管理者过于自信

也可能他不太懂管理

俗话说 三个臭皮匠顶个诸葛亮

员工可以为管理者提供

多方面不同的信息 而且员工参与决策

能够提高员工对决策结果的接纳程度

减少执行时候的阻力

同时参与决策也能够满足

员工的这种尊重和自我实现的需要

所以如果可以的话 做群体决策

一定是有它不可取代的优势的

当然管理者也要看到

个体决策的效率要远远地高于群体决策

当这个时间非常紧急

管理者就要当断即断

敢于进行个体决策

同时在做决策的时候

管理者一方面要考虑到员工的作用

但同时也要注意不要受员工不良建议的影响

因为前面我们已经谈过 研究发现

决策的质量受个体决策能力的影响是很大的

在群体当中需要有最终拍板的人

管理者要考虑到员工提供的信息

然后集思广益

但是最终还是要做出高质量的决策

那么在做这种高质量的决策的时候

管理者就要注意了

不能把这个决策权交给那些决策能力

不是很强的人手中

否则就会使整体的这个决策的质量下降

组织行为学——如何有效管理员工行为课程列表:

第一讲 组织行为学概述

-第一节 什么是组织行为学

--第一节 什么是组织行为学?

-第一节 什么是组织行为学--作业

-第二节 管理者及其职能

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-第二节 管理者及其职能--作业

-第三节 管理者的角色与能力

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-第三节 管理者的角色与能力--作业

-第四节 员工行为的分析框架

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-第四节 员工行为的分析框架--作业

-第一讲测试 组织行为学概述

-第一讲 组织行为学概述 课件

-讨论题 一:通过细节来分析管理者的水平

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为(上)

-第一节 人岗匹配理论

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-第一节 人岗匹配理论--作业

-第二节 能力、知识与技能

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-第二节 能力、知识与技能--作业

-第三节 能力的类型

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-第三节 能力的类型--作业

-第四节 能力的差异及其应用

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-第四节 能力的差异及其应用--作业

-第五节 价值观及其分类

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-第五节 价值观及其分类--作业

-第六节 职业价值观

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-第六节 职业价值观--作业

-第七节 职业性向理论

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-第七节 职业性向理论--作业

-讨论题二:知人善用小练习

第二讲 如何知人善用——个体心理与行为(下)

-第一节 气质类型

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-第一节 气质类型--作业

-第二节 气质类型在管理中的应用

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-第二节 气质类型在管理中的应用--作业

-第三节 冒险性及主动性人格

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-第三节 冒险性及主动性人格--作业

-第四节 核心自我评价

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-第四节 核心自我评价--作业

-第五节 大五人格

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-第五节 大五人格--作业

-第六节 素质冰山模型

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-第六节 素质冰山模型--作业

-第七节 个性心理在组织情境中的应用

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-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业

-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为

-第二讲 如何知人善用——个体心理与行为 课件

-讨论题三:个体特征 VS 组织环境因素

-讨论题四:员工变了吗?

第三讲 如何准确地认识他人

-第一节 什么是社会认知

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-第一节 什么是社会认知--作业

-第二节 对他人的认知过程

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-第二节 对他人的认知过程--作业

-第三节 社会认知的偏差(上)

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-第三节 社会认知的偏差(上)--作业

-第四节 社会认知的偏差(下)

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-第四节 社会认知的偏差(下)--作业

-第五节 对行为原因的认知

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-第五节 对行为原因的认知--作业

-第三讲测试 如何准确地认识他人

-第三讲 如何准确地认识他人 课件

-讨论题五:从“小公主”变“小乞丐”,她的遭遇大不同

-讨论题六: 面对优秀的人,你会自卑么?

第四讲 如何有效激励员工(上)

-第一节 需要、动机与行为

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-第一节 需要、动机与行为--作业

-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)

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-第二节 需要层次理论与ERG理论(上)--作业

-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)

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-第三节 需要层次理论与ERG理论(下)--作业

-第四节 双因素理论

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-第四节 双因素理论--作业

-第五节 麦克利兰的需要理论

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-第五节 麦克利兰的需要理论--作业

-第六节 期望理论(上)

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-第六节 期望理论(上)--作业

-第七节 期望理论(下)

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-第七节 期望理论(下)--作业

-讨论题七: 末位淘汰制

-讨论题八: 表扬

第四讲 如何有效激励员工(下)

-第一节 自我效能感理论

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-第一节 自我效能感理论--作业

-第二节 强化理论

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-第二节 强化理论--作业

-第三节 公平理论

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-第三节 公平理论--作业

-第四节 目标设置理论

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-第四节 目标设置理论--作业

-第五节 工作特征模型(上)

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-第五节 工作特征模型(上)--作业

-第六节 工作特征模型(下)

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-第六节 工作特征模型(下)--作业

-第四讲测试 如何有效激励员工

-第四讲 如何有效激励员工 课件

-讨论题九:“密薪”之路是否还要继续?

第五讲 如何有效改变员工态度

-第一节 态度及其构成

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-第一节 态度及其构成--作业

-第二节 认知失调理论

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-第二节 认知失调理论--作业

-第三节 参与改变态度

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-第三节 参与改变态度--作业

-第四节 工作满意度

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-第四节 工作满意度--作业

-第五节 组织承诺与组织支持感

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-第五节 组织承诺与组织支持感--作业

-第五讲测试 如何改变员工的态度

-第五讲 如何改变员工的态度 课件

-讨论题十: 如何让员工参与决策

第六讲 如何有效管理群体行为(上)

-第一节 正式群体与非正式群体(上)

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-第一节 正式群体与非正式群体(上)--作业

-第二节 正式群体与非正式群体(下)

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-第二节 正式群体与非正式群体(下)--作业

-第三节 从众效应

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-第三节 从众效应--作业

-第四节 社会惰化

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-第四节 社会惰化--作业

-第五节 群体决策和个体决策

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-第五节 群体决策和个体决策--作业

-第六节 群体决策存在的问题

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-第六节 群体决策存在的问题--作业

-讨论题十一:群体智慧

第六讲 如何有效管理群体行为(下)

-第一节 群体思维

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-第一节 群体思维--作业

-第二节 群体凝聚力(上)

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-第二节 群体凝聚力(上)--作业

-第三节 群体凝聚力(下)

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-第三节 群体凝聚力(下)--作业

-第四节 角色(上)

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-第四节 角色(上)--作业

-第五节 角色(下)

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-第五节 角色(下)--作业

-第六节 群体规范

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-第六节 群体规范--作业

-第七节 群体的发展阶段

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-第七节 群体的发展阶段--作业

-第六讲测试 如何有效管理群体行为

-第六讲 如何有效管理群体行为 课件

-讨论题十二:个体决策VS群体决策

第七讲 如何打造高绩效团队

-第一节 团队与群体的差异

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-第一节 团队与群体的差异--作业

-第二节 什么样的工作适合团队形式

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-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业

-第三节 高效团队的特征

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-第三节 高效团队的特征--作业

-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)

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-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(上)--作业

-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)

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-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置(下)--作业

-第六节 如何建设高效团队-外部条件

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-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业

-第七节 如何建设高效团队-过程管理

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-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业

-第七讲测试 如何打造高绩效团队

-第七讲 如何打造高绩效团队 课件

-讨论题十三:团队协作

第八讲 如何提高领导的有效性

-第一节 领导的本质

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-第一节 领导的本质--作业

-第二节 领导者、管理者的影响力

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-第二节 领导者、管理者的影响力--作业

-第三节 领导力修炼

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-第三节 领导力修炼--作业

-第四节 领导的特质理论

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-第四节 领导的特质理论--作业

-第五节 领导的行为理论

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-第五节 领导的行为理论--作业

-第六节 领导的权变理论(上)

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-第六节 领导的权变理论(上)--作业

-第七节 领导的权变理论(下)

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-第七节 领导的权变理论(下)--作业

-第八讲测试 如何提高领导的有效性

-第八讲 如何提高领导的有效性 课件

-讨论题十四:社团中的领导者能成为社会上的领导者么?

第九讲 如何设计组织结构

-第一节 组织结构设计的关键点(上)

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-第一节 组织结构设计的关键点(上)--作业

-第二节 组织结构设计的关键点(下)

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-第二节 组织结构设计的关键点(下)--作业

-第三节 组织结构设计

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-第三节 组织结构设计--作业

-第九讲测试 如何设计组织结构

-第九讲 如何设计组织结构 课件

-讨论题十五:工作专门化

总结与答疑

-期末测试

Video笔记与讨论

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