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您好 从这一节课开始
我们将要进入到组织行为学
比较核心的模块之一
个体心理与行为
这一讲的内容可以帮助管理者
更好地去进行知人善用
作为我们个体来说 学习了本章的内容
可以让您知道如何去进行职业选择
可以帮助您更好地去进行职业生涯规划
项羽和刘邦的故事大家都听说过
有人说 之所以力拔山兮气盖世的
贵族世家子弟项羽
败给了沛县小混混式长大的刘邦
其中一个很重要的原因是刘邦善于用人
手下能人云集
用刘邦自己的话讲说
夫运筹策帷帐之中 决胜于千里之外
吾不如子房
镇国家 抚百姓 给饷馈
不绝粮道 吾不如萧何
连百万之军 战必胜 攻必取 吾不如韩信
此三者 皆人杰也
吾能用之 此吾所以取天下也
项羽有一范增而不能用 此其所以为我擒也
这段话讲的是什么意思呢
按照刘邦的意思说
运筹帷幄 他不如张良
管理国家安抚百姓 他不如萧何
率军打仗 他不如韩信
但是这三个人能够为他所用
所以他可以得天下
而项羽有一个范增还不能很好地用他
所以最后败给了刘邦了
那作为管理者自己能干不如有人能干
自己愿意干不如有人愿意干
所以知人善用乃王道
作为一名管理者
成功的关键要素之一就是能够知人善用
我们首先来看一下 知人善用的理论基础
员工在组织中的行为表现
他是受到个体自身的一些特征的影响
也会受到组织中环境因素的影响
那员工进入一个组织之后 他不是一张白纸
他一定有自己的个性特点
那这些个性特点
一定会影响到员工在组织当中的行为表现
而且个体的个性特点往往是比较稳定的
难以轻易改变的
所以那么作为管理者
他就需要了解人的这些个性
从而能够更好地对员工进行工作上的安排
也就是我们所谓的知人善用
知人善用简单地说
就是根据个体的特征来进行工作的安排
我们古代有一个管工非常懂得知人善用的原理
他认为 让腰粗的人去背土 不伤力
让腿粗的人去挖土 有劲
让驼背的人去垫土 弯腰不吃力
让那个独眼龙去看准绳 不分散人的注意力
所以说在用人大师的眼里 是没有废人
关键是把人用到合适的位置上
从这名管工的经验可以看出
一个人的特点要与其工作相匹配
也就是人岗匹配
那人岗匹配理论是知人善用的理论基础
人岗匹配理论简单地说
就是每个人都有自己的特点
比如有人喜欢跟人打交道 有人喜欢操作机器
而每个岗位又有不同的岗位职责
这些岗位职责对人有不同的要求
所以我们就需要去分析人的特点
再要去了解岗位的特点
然后让合适的人能够干合适的事
比如说喜欢跟人打交道的人可以去做销售
喜欢操作机器的人可以做技术操作
因此对于组织来说
什么样的人才是优秀的人才呢
我们说管理者需要成为一名伯乐
他要去挑选一匹千里马来
而且他要挑选到不止一匹千里马
每个岗位他都要挑选出适合这个岗位的千里马
那什么样的人对于公司来说是千里马呢
并不是说能力越强的人
就是越优秀的人 就是千里马
而是合适的人
对于公司来说 对于这个岗位来说就是千里马
举个例子来讲 你招聘一名学校的门卫
您觉得是招聘一名硕士研究生合适呢
还是招聘一名中专生来得合适呢
研究生做门卫合适吗 就算这名研究生愿意做
公司是不是也要考虑一下合不合适
研究生做保安一定比高中生或是中专生
做的保安的时候的绩效更好吗
那很显然 研究生做保安很有可能
他可能并不太珍惜这份工作
工作干得并不一定很好
再比如说 一个明明喜欢跟人打交道的人
你非要让他去学会计
其实也不一定是合适的 对不对
所以知人善用的理论基础就是人岗匹配理论
现在我们知道我们需要去做人岗匹配
可是怎么样才能做到人岗匹配呢
举个例子 高中生在选择大学专业的时候
他想要选择一个适合自己的专业
可是很多高中生他不知道
选择什么专业才是适合自己的 对不对
那大学毕业生在找工作的时候
他要想选择一份适合自己的工作
可是怎么样的选择才叫做适合自己呢
管理者要给员工进行工作的安排
可是怎样的安排才是最为科学合理的呢
那这几个问题就反映了什么呢
就算我们知道要人岗匹配或者说是人职匹配
但是您也不一定能够很好地实现人岗匹配
这些问题都关系到我们在做人岗匹配的时候
您需要考虑哪些方面的匹配 如何去匹配了
大家看到这个工作绩效模型
前面我们已经学习过这个模型
大家看到这个工作绩效模型
前面我们已经学习过这个模型
从这个模型我们应看到出
我们希望挑选出一个能够产生高绩效的员工
那么对于我们员工个体来讲
我们也希望找到一份工作
最能够让自己产生高绩效
那怎么样地能够让岗位上的员工产生高绩效呢
那从这个模型我们可以看出
要想让一个岗位上的员工产生高绩效
至少有两大前提
第一个是这个岗位要求的能力 素质
正好是这个员工他的优势领域
其次就是这个岗位让这个员工去从事的话
这个员工他有比较强的意愿
比如说这个岗位上要他做的事情
正好是这个员工他比较感兴趣的
他很愿意去做 那么这样的事情
他从事起来就会更有意愿 动机更强
所以我们会看到什么呢
我们在做人岗匹配的时候
至少要考虑两大领域
第一个就是这个人在做这个岗位的时候
是不是有干这个事情的基础
是不是正好是他能力上最优势的领域
或者说比较优势领域
与这个岗位的能力要求是比较一致的
第二个就是
这个人在做这个岗位的时候
他是不是很愿意去做
那个体身上的一些因素会影响到我们这里讲的
能不能干
也就是他有没有干事情的基础
个体身上的另外一些因素就会影响到
这个人愿不愿意干
有没有干这事情的意愿
好 那这两个问题
我们在下面将会具体详细地去讲解
-第一节 什么是组织行为学
-第一节 什么是组织行为学--作业
-第二节 管理者及其职能
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-第二节 管理者及其职能--作业
-第三节 管理者的角色与能力
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-第三节 管理者的角色与能力--作业
-第四节 员工行为的分析框架
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-第四节 员工行为的分析框架--作业
-第一讲测试 组织行为学概述
-第一节 人岗匹配理论
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-第一节 人岗匹配理论--作业
-第二节 能力、知识与技能
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-第二节 能力、知识与技能--作业
-第三节 能力的类型
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-第三节 能力的类型--作业
-第四节 能力的差异及其应用
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-第四节 能力的差异及其应用--作业
-第五节 价值观及其分类
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-第五节 价值观及其分类--作业
-第六节 职业价值观
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-第六节 职业价值观--作业
-第七节 职业性向理论
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-第七节 职业性向理论--作业
-第一节 气质类型
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-第一节 气质类型--作业
-第二节 气质类型在管理中的应用
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-第二节 气质类型在管理中的应用--作业
-第三节 冒险性及主动性人格
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-第三节 冒险性及主动性人格--作业
-第四节 核心自我评价
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-第四节 核心自我评价--作业
-第五节 大五人格
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-第五节 大五人格--作业
-第六节 素质冰山模型
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-第六节 素质冰山模型--作业
-第七节 个性心理在组织情境中的应用
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-第七节 个性心理在组织情境中的应用--作业
-第二讲测试 如何知人善用——个体心理与行为
-第一节 什么是社会认知
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-第一节 什么是社会认知--作业
-第二节 对他人的认知过程
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-第二节 对他人的认知过程--作业
-第三节 社会认知的偏差（上）
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-第三节 社会认知的偏差（上）--作业
-第四节 社会认知的偏差（下）
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-第四节 社会认知的偏差（下）--作业
-第五节 对行为原因的认知
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-第五节 对行为原因的认知--作业
-第三讲测试 如何准确地认识他人
-第一节 需要、动机与行为
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-第一节 需要、动机与行为--作业
-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）
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-第二节 需要层次理论与ERG理论（上）--作业
-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）
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-第三节 需要层次理论与ERG理论（下）--作业
-第四节 双因素理论
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-第四节 双因素理论--作业
-第五节 麦克利兰的需要理论
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-第五节 麦克利兰的需要理论--作业
-第六节 期望理论（上）
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-第六节 期望理论（上）--作业
-第七节 期望理论（下）
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-第七节 期望理论（下）--作业
-第一节 自我效能感理论
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-第一节 自我效能感理论--作业
-第二节 强化理论
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-第二节 强化理论--作业
-第三节 公平理论
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-第三节 公平理论--作业
-第四节 目标设置理论
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-第四节 目标设置理论--作业
-第五节 工作特征模型（上）
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-第五节 工作特征模型（上）--作业
-第六节 工作特征模型（下）
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-第六节 工作特征模型（下）--作业
-第四讲测试 如何有效激励员工
-第一节 态度及其构成
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-第一节 态度及其构成--作业
-第二节 认知失调理论
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-第二节 认知失调理论--作业
-第三节 参与改变态度
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-第三节 参与改变态度--作业
-第四节 工作满意度
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-第四节 工作满意度--作业
-第五节 组织承诺与组织支持感
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-第五节 组织承诺与组织支持感--作业
-第五讲测试 如何改变员工的态度
-第一节 正式群体与非正式群体（上）
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-第一节 正式群体与非正式群体（上）--作业
-第二节 正式群体与非正式群体（下）
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-第二节 正式群体与非正式群体（下）--作业
-第三节 从众效应
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-第三节 从众效应--作业
-第四节 社会惰化
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-第四节 社会惰化--作业
-第五节 群体决策和个体决策
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-第五节 群体决策和个体决策--作业
-第六节 群体决策存在的问题
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-第六节 群体决策存在的问题--作业
-第一节 群体思维
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-第一节 群体思维--作业
-第二节 群体凝聚力（上）
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-第二节 群体凝聚力（上）--作业
-第三节 群体凝聚力（下）
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-第三节 群体凝聚力（下）--作业
-第四节 角色（上）
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-第四节 角色（上）--作业
-第五节 角色（下）
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-第五节 角色（下）--作业
-第六节 群体规范
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-第六节 群体规范--作业
-第七节 群体的发展阶段
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-第七节 群体的发展阶段--作业
-第六讲测试 如何有效管理群体行为
-第一节 团队与群体的差异
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-第一节 团队与群体的差异--作业
-第二节 什么样的工作适合团队形式
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-第二节 什么样的工作适合团队形式--作业
-第三节 高效团队的特征
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-第三节 高效团队的特征--作业
-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）
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-第四节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（上）--作业
-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）
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-第五节 如何建设高绩效团队-团队成员配置（下）--作业
-第六节 如何建设高效团队-外部条件
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-第六节 如何建设高效团队-外部条件--作业
-第七节 如何建设高效团队-过程管理
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-第七节 如何建设高效团队-过程管理--作业
-第七讲测试 如何打造高绩效团队
-第一节 领导的本质
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-第一节 领导的本质--作业
-第二节 领导者、管理者的影响力
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-第二节 领导者、管理者的影响力--作业
-第三节 领导力修炼
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-第三节 领导力修炼--作业
-第四节 领导的特质理论
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-第四节 领导的特质理论--作业
-第五节 领导的行为理论
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-第五节 领导的行为理论--作业
-第六节 领导的权变理论（上）
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-第六节 领导的权变理论（上）--作业
-第七节 领导的权变理论（下）
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-第七节 领导的权变理论（下）--作业
-第八讲测试 如何提高领导的有效性
-第一节 组织结构设计的关键点（上）
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-第一节 组织结构设计的关键点（上）--作业
-第二节 组织结构设计的关键点（下）
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-第二节 组织结构设计的关键点（下）--作业
-第三节 组织结构设计
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-第三节 组织结构设计--作业
-第九讲测试 如何设计组织结构
-期末测试
